에어비앤비 호스트 후기는 어떻게 삭제하나요?

에어비앤비 호스트 후기 삭제하기

에어비앤비에서 호스트로 활동하다 보면 게스트로부터 후기를 받는 일은 흔한 일입니다. 대부분의 후기는 긍정적이지만 가끔은 부정적이거나 공정하지 않은 후기를 받는 경우도 있습니다. 이런 경우에는 후기를 삭제하고자 할 수 있는데, 에어비앤비에서는 다음과 같은 경우에 후기를 삭제할 수 있습니다.

• 명예훼손 또는 불법적인 내용이 포함되어 있는 경우: 후기가 명예를 훼손하거나 불법적인 활동을 조장하는 경우에는 삭제 요청이 가능합니다.
• 에어비앤비 후기 정책 위반: 후기가 에어비앤비 후기 정책을 위반하는 경우(예: 인종차별적 또는 성차별적 언어 사용)에는 삭제 요청이 가능합니다.

후기 삭제 요청 방법

에어비앤비 후기를 삭제하려면 다음과 같은 방법을 따릅니다.

1. 에어비앤비 웹사이트나 앱에 로그인합니다.
2. “호스팅” 페이지로 이동합니다.
3. “후기” 탭을 클릭합니다.
4. 삭제하려는 후기를 찾습니다.
5. 후기 아래에 있는 “신고” 버튼을 클릭합니다.
6. “이유 선택” 드롭다운 메뉴에서 적절한 삭제 사유를 선택합니다.
7. “제출” 버튼을 클릭합니다.

에어비앤비 팀은 후기 검토를 위해 제출서를 검토합니다. 에어비앤비 후기 정책을 위반했다고 판단되면 후기가 삭제됩니다.

참고 사항

• 에어비앤비 후기는 게스트 경험에 대한 귀중한 피드백을 제공합니다. 가능한 한 후기를 삭제하지 않는 것이 좋습니다.
• 후기가 정책을 위반하지 않는 경우 에어비앤비는 삭제 요청을 거부할 수 있습니다.
• 호스트는 게스트 후기에 답변하여 상황을 설명하거나 추가 정보를 제공할 수 있습니다.
• 게스트 후기가 에어비앤비 후기 정책을 위반하지 않는다면, 에어비앤비에 신고하고 검토를 요청할 수 있습니다.

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