열차 예매 취소 수수료는 얼마인가요?
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출발 2일 전까지는 수수료 없이 기차표를 취소할 수 있습니다. 출발 20분 전에서 60분 전까지는 400원, 출발 당일은 요금의 40%가 부과됩니다. 단, 구매 후 7일 이내라면 400원으로 감면됩니다. (단, 금~일, 공휴일 구매 시)
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기차표 취소 시 부과되는 수수료는 취소 시점에 따라 다릅니다.
- 출발 2일 전까지: 무료 취소
- 출발 1일 전~출발 60분 전까지: 400원
- 출발 당일: 요금의 40%
하지만 다음과 같은 경우에는 수수료가 감면됩니다.
- 구매 후 7일 이내 취소: 400원 (단, 금요일~일요일, 공휴일 구매 시 적용)
취소 방법
- 인터넷 예약: 예약 내역에서 해당 열차표 선택 후 “취소” 버튼 클릭
- 모바일 예약: 예약 내역에서 해당 열차표 선택 후 “취소” 버튼 클릭
- 역 창구: 역 창구에서 승차권 제출 후 취소 요청
주의 사항
- 취소 수수료는 환불되지 않습니다.
- 출발 시간 이후에 취소하는 경우, 취소 수수료가 전액 부과됩니다.
- 횟수권은 취소 시 400원의 수수료가 부과됩니다.
- 특급열차표는 구매 후 5일 이내에 취소할 경우 환불이 가능하며, 그 이후에는 취소 수수료가 전액 부과됩니다.
관련 법규
- 철도 운수사업법 시행규칙 제15조(기차표 취소 수수료)
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