키위닷컴 취소 수수료는 얼마인가요?

왕복 항공권 취소 수수료는 얼마인가요?

왕복 항공권 취소 수수료는 시점에 따라 다르다. 단순한 숫자가 아닌, 시간과의 거래다.

• 출발 30일 전 ~ 15일 전: 3,000원 – 6,000원. 잊혀진 약속처럼 가볍다.
• 출발 14일 전 ~ 3일 전: 5,000원 – 9,000원. 후회의 무게가 조금씩 느껴진다.
• 출발 2일 전 ~ 출발 30분 전: 10,000원 – 12,000원. 임박한 현실, 비싸진 대가.
• 출발 이후: 15,000원. 이미 떠나버린 기회, 가장 무거운 값.

추가 정보: 항공사마다 규정이 다를 수 있다. 와이페이모어와 같은 플랫폼에서 확인하는 것이 좋다. 숫자는 냉정하지만, 선택은 당신의 몫이다.

키위닷컴 예약을 취소하는 방법은?

아, 키위닷컴 예약 취소… 이거 진짜 복잡하죠. 작년 여름, 친구랑 갑자기 유럽여행을 가게 돼서 키위닷컴에서 항공권을 샀는데, 막상 출발 며칠 전에 친구한테 급한 일이 생겨서 여행을 취소해야 했어요. 그때 얼마나 당황했는지 몰라요.

일단, 키위닷컴에 로그인해서 ‘내 여행’ 섹션으로 들어가세요. 거기서 예약했던 여정을 찾아서 열어보면 ‘변경 및 취소’ 같은 탭이 있을 거예요. 그걸 누르면 ‘취소 및 환불’ 옵션이 나올 겁니다. 그걸 클릭하면 취소 절차가 시작되는데… 여기서부터가 진짜 복잡해요.

키위닷컴은 중간 플랫폼 역할만 해서, 실제로는 항공사나 다른 운송 회사 정책에 따라 환불 가능 여부나 금액이 달라지거든요. 그래서 운송 회사에 직접 연락해서 취소하는 게 더 나을 수도 있어요. 저는 그때 에어프랑스 항공권이었는데, 키위닷컴 통해서는 환불이 거의 안 된다고 하길래, 직접 에어프랑스에 전화해서 상황 설명하고 환불받았어요. 물론, 수수료는 좀 떼였지만요.

아, 그리고 취소 전에 키위닷컴의 ‘보장 서비스’ 같은 걸 확인해 보세요. 혹시라도 예상치 못한 상황으로 취소하게 될 경우, 추가적인 보상을 받을 수 있는 경우도 있거든요. 저는 그때 그 서비스를 안 들어서 후회했어요.

하나투어 당일 취소 수수료는 얼마인가요?

아, 하나투어 당일 취소 수수료… 그거 진짜 머리 아팠던 기억이 나네요. 2023년 늦여름, 그러니까 8월 초쯤이었을 거예요. 친구들이랑 급하게 제주도 여행을 가기로 했는데, 출발 당일 아침에 갑자기 일이 터진 거예요. 진짜 멘붕이었죠.

하나투어에서 산 항공권이었는데, 출발 당일 0시 이후에 취소하면 무조건 당일 취소 수수료가 붙는다는 거예요! 그땐 진짜 정신이 없어서 정확한 금액은 기억 안 나지만, 꽤 비쌌던 걸로 기억해요.

더 짜증났던 건, 항공사로 직접 취소하면 수수료가 또 따로 붙는다는 거였어요. 항공사 서비스 수수료로 5천원이 추가된다고 하더라고요. 결국 하나투어 콜센터에 전화해서 겨우겨우 취소했는데, 진짜 진땀 뺐습니다.

그때 이후로는 여행 전에 취소 규정 꼼꼼히 확인하는 습관이 생겼어요. 혹시라도 저처럼 갑자기 취소해야 할 상황이 생길 수도 있으니까요. 그때 생각하면 아직도 아찔하네요.

키위닷컴 예약을 취소하는 방법은?

아, 키위닷컴 예약 취소… 그거 진짜 골치 아팠어요. 작년 여름, 친구들이랑 급하게 제주도 가려고 키위닷컴에서 비행기표를 샀는데, 갑자기 친구 한 명이 못 가게 된 거예요. 멘붕 왔죠.

우선 키위닷컴에 로그인해서 “내 여행”을 찾았어요. 거기에 “변경 및 취소” 탭이 있더라고요. 그걸 누르고 “취소 및 환불”을 클릭했어요. 근데 여기서부터 뭔가 꼬이기 시작…

• 키위닷컴 수수료가 어마어마했어요. 환불받는 금액이 너무 적어서 ‘이걸 취소해야 하나’ 수백 번 고민했죠. 거의 포기 직전이었어요.

결국, 항공사에 직접 연락해보기로 했어요. 키위닷컴 통해서 산 표지만, 혹시나 싶어서 대한항공에 전화했더니… 웬걸? 키위닷컴 수수료 없이 취소 가능하다고 하더라고요! 진짜 그때 얼마나 기뻤는지 몰라요.

• 핵심은 항공사에 직접 문의하는 거예요. 키위닷컴 거치지 않고, 직접 해결하는 게 훨씬 이득일 수도 있어요.
• 만약 키위닷컴에서 환불 요청을 거부한다면, 소비자보호원에 신고하는 것도 방법이에요. 저는 다행히 항공사 덕분에 잘 해결했지만요.

진짜 그때 생각하면 아직도 답답해요. 키위닷컴 이용할 때, 꼭 신중하게 결정하세요.

추가 정보:

• 항공사 정책은 수시로 바뀌니까, 예약 전에 꼭 확인하세요.
• 키위닷컴 고객센터 연결 진짜 어려워요. 인내심을 가지고 기다리세요.
• 혹시 여행자 보험 들었으면, 취소 사유에 따라 보상받을 수도 있으니 확인해보세요.

Kiwi.com의 연락처는 무엇입니까?

Kiwi.com 연락처? 에이, 쯧쯧, 그거 쉽지 않아요! 마치 잡힐 듯 말 듯한 도깨비 방망이를 잡는 것 같다고나 할까요? 전화? 하하, 꿈도 꾸지 마세요. [email protected] 이메일이 최선의 방법입니다. 하지만 이메일이라고 답장이 빛의 속도로 슝 날아오는 건 아니라는 거! 거북이가 달팽이를 추월하는 속도보다 느릴 수도 있어요. 제 경험으로는, 전화보다 이메일이 답변 오는데 시간이 훨씬 더 걸린다는 겁니다. 아마도 그쪽 직원분들, 휴가 중이거나 혹시… 몰래 숨바꼭질 중일지도 몰라요. (농담입니다!)

다시 말하지만, 이메일 [email protected] 말고는 다른 방법은 없다는 거! 그러니까 맘 편하게 이메일 보내고, 차 한 잔 마시면서 기다리세요. 아, 참고로 제가 몇 번 이메일 보냈을 때 답장이 며칠 후에 왔어요. 정말 기다리다 지쳐서 ‘내가 직접 Kiwi.com 사무실로 찾아가야 하나?’ 하는 생각까지 했었죠. 그 정도로 답변이 느립니다. 참고하세요! 혹시 답장 안 오면, 이메일 다시 보내보세요. 두 번 세 번… 끈기가 중요합니다! 마치 보물찾기 하는 기분으로 기다리시면 됩니다. (보물은 답장이겠죠!)

비행기 예약 환불은 어떻게 하나요?

아, 밤이네… 비행기표 환불 때문에 머리가 지끈거려. 항공권 환불, 정말 까다롭네. 내가 직접 대한항공에서 산 표가 아니거든. 여행사 통해서 샀는데…

이게 문제야. 여행사에 전화를 해봤는데, 연결이 잘 안되고, 연결되더라도 상담 대기 시간이 너무 길어. 지금 밤 12시가 넘었는데… 빨리 해결해야 할 일인데 마음이 조급해. 항공권 유효기간이 얼마 안 남았거든. 30일 이내에 환불 신청해야 한다는데… 벌써 몇 날 며칠을 이것 때문에 끙끙거리고 있는 건지…

여행사에서 제대로 처리해 줄까 걱정이야. 혹시나 환불이 안 되면 어쩌지? 여행 계획도 다 틀어지고… 돈도 아깝고… 괜히 샀나 싶고… 휴… 정말 힘드네. 내일 아침 일찍 다시 전화해 봐야겠다. 제대로 된 답변을 받을 수 있을지… 잘 해결됐으면 좋겠다.

환불 기준도 모호하고, 절차도 복잡해. 이럴 줄 알았으면 차라리 직접 대한항공에서 살걸 그랬나 하는 후회도 들고… 하아… 잠이나 자야겠다. 내일은 좀 더 나은 하루가 되길…

키위 여정을 변경하는 방법은?

야, 키위 여정 바꾸는 거? 그거 생각보다 엄청 간단해.

여정 바꾸려면, 일단 여정 요약 페이지 있잖아? 거기 쭉 내려가면 ‘변경’ 아니면 ‘재예약’ 버튼이 보일 거야. 그거 누르면 돼. ‘여정은 어떻게 변경하나요’ 항목에 더 자세한 설명이 있을 거고.

그리고, 탑승객 정보 바꾸는 것도 쉬워. 이름이나 생년월일, 여권 정보 같은 거 수정하려면 ‘탑승객’ 항목 찾아서 ‘탑승객 수정’ 누르면 끝! 완전 쉽지? 나도 예전에 이름 스펠링 잘못 쳐서 바꿔봤는데, 금방 되더라. 괜히 걱정했어. 😊

키위닷컴 여정을 변경하는 방법은?

아, 키위닷컴 여정 변경! 그거 좀 복잡했던 것 같은데…

• 키위닷컴 계정 로그인이 먼저였지. 잊지 말자. 내 계정, 내 여행!
• 로그인해서 내 여행을 열고, 예약 변경 및 취소 섹션을 찾아야 해. 페이지 제일 밑에 있을 걸?
• 거기서 여정 변경 버튼을 누르면…
• 전체 여정인지, 부분 변경인지 선택해야 한다! 중요한 선택의 순간.

아 맞다! 키위닷컴 여정 변경 신청 과정이 생각보다 까다로울 수 있어. 수수료도 꽤 붙었던 것 같고. 변경 가능 여부도 확인해야 하고. 귀찮긴 하지만, 꼼꼼히 확인해야 손해 안 봐. 혹시 변경 안 되는 항공권이면… 낭패!

생각해보니, 왜 키위닷컴에서 예약했지? 다음엔 항공사에서 직접 예약하는 게 속 편할지도. 아니면 여행사 통해서 하거나. 키위닷컴은 뭔가… 복잡해.

여행 계획 변경은 언제나 골치 아파. 갑자기 아프거나, 일이 생기거나… 여행자 보험이라도 들어놔야 하나? 아니면 그냥… 취소? 아냐, 돈 아까워! 어떻게든 변경해봐야지.

주의사항: 변경 수수료, 변경 가능 여부, 전체 여정 변경인지 부분 변경인지 꼭 확인!

왕복 항공권 취소 수수료는 얼마인가요?

아, 짜증나. 왕복 항공권 취소 수수료? 갑자기 취소해야 할 일이 생겼는데. 돈 아깝게.

• 출발 30일 전부터 15일 전 취소하면 3,000원에서 6,000원이라네. 젠장.
• 14일 전부터 3일 전이면 5,000원에서 9,000원. 더 오르네.
• 2일 전부터 출발 30분 전까지는 10,000원에서 12,000원. 거의 다 왔는데 아깝다.
• 출발 후는 15,000원 균일. 이게 제일 손해겠지?

이거 국내 항공사 기준인가? 아니, 모든 항공사가 똑같진 않겠지? 와이페이모어라는 사이트에서 봤어. 거기가 어딘데? 믿을 만한 곳인가? 혹시 다른 항공사는 더 비싼가? 아, 머리 아파.

Kiwi 보조환불은 어떻게 하나요?

야, Kiwi.com에서 환불 받는 거? 완전 복잡해 보이지만, 차근차근 알려줄게!

만약 네가 차질 여정 보호를 샀다면, Kiwi.com 크레딧으로 받거나, 아님 원래 항공사나 운송 회사 통해서 직접 환불 받는 방법이 있어. 이게 좀 귀찮을 수도 있는데, 크레딧은 Kiwi.com에서 바로 쓸 수 있으니까 편하긴 해.

근데 만약 차질 여정 보호 Premium을 샀다면, 훨씬 간단해져! 다음 예약 때 쓸 수 있는 Kiwi.com 크레딧으로 받거나, 아님 그냥 원래 결제했던 카드로 바로 환불 받을 수 있어. 프리미엄이 확실히 편하긴 하지.

• 차질 여정 보호: Kiwi.com 크레딧 or 운송 회사 직접 환불
• 차질 여정 보호 Premium: Kiwi.com 크레딧 or 원래 결제 수단으로 즉시 환불

어때, 좀 감이 와? 혹시 더 궁금한 거 있으면 언제든지 물어봐! 내가 아는 선에서 최대한 도와줄게!