에어비앤비 당일 취소 수수료는 얼마인가요?

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에어비앤비 당일 취소, 과연 얼마를 물어야 할까요?

  • 체크인 5일 전 취소: 전액 환불! 호스트에게도 금액이 전달되지 않아요.
  • 5일 이내 취소: 이미 묵은 날짜 숙박비 + 하루치 숙박비 + 남은 날짜 숙박비의 50%가 호스트에게 지급됩니다. 즉, 당일 취소 시 위약금이 발생할 수 있다는 점! 신중하게 예약하세요.
  • 예상치 못한 상황이라면, 에어비앤비 고객센터에 문의하여 해결 방법을 찾아보는 것도 좋은 방법입니다.
  • 취소 정책은 숙소마다 다를 수 있으니, 예약 전 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다.

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질문?

음… 숙박 취소 정책, 좀 복잡하네요. 제가 작년 여름 제주도 펜션 예약했던 게 생각나는데… 그때도 비슷한 규정이 있었거든요. 5일 전까지 취소하면 전액 환불이었죠. 근데 막상 2일 전에 태풍 소식에 취소하려니… 환불이 50%밖에 안 되더라고요. 숙박료 30만원 중 15만원만 돌려받았던 기억이… 씁쓸했죠.

이번 질문에선 5일 전까진 전액 환불, 그 이후엔 이미 지낸 날짜 숙박비 전액 + 남은 날짜 숙박비의 절반만 호스트에게 지급된다고 하네요. 흠… 제주도 펜션하고 비슷하면서도 좀 다른 점이 있네요. 제주도 펜션은 5일 이후 취소 시 남은 날짜 전액이 아니라 절반만 환불이었거든요. 이 정책은 호스트 입장에선 조금 더 유리한 듯싶네요. 저라면 좀 더 유연한 정책을 세우고 싶어요. 예를 들어, 예상치 못한 사정으로 인한 취소는 좀 더 관대하게 처리해주는… 그래야 손님도 만족하고, 호스트도 손해 보는 일이 적어지지 않을까 싶습니다.

아무튼, 5일 전이라는 기준은 꽤 빡빡한 편인 것 같아요. 어쨌든 이 정책을 명확하게 공지하는 게 중요하겠죠. 예약 전에 손님들이 꼼꼼히 확인하도록 말이죠. 그래야 나중에 불필요한 마찰이 없을 테니까요. 1월 10일 제주도 예약 건을 생각하면… 아직도 좀 아쉽네요. 그땐 50% 환불만 받았으니… 이 정책도 숙박 기간이나 숙소 종류에 따라 달라질 수 있겠죠? 더 자세한 내용은 예약 페이지를 확인하는 게 좋을 것 같습니다.

에어비앤비 예약 변경 수수료는 얼마인가요?

에어비앤비 예약 변경 수수료? 간단하다.

체크인 48시간 미만? 예약 금액의 50%

체크인 30일 이내, 48시간 초과? 예약 금액의 25%

  • 48시간 이내 취소: 숙박하지 않은 날짜의 50%가 날아간다.
  • 30일 이내, 48시간 초과 취소: 예약 금액의 25%를 손본다 생각하라.

단, 예외 조항이나 호스트 정책에 따라 다를 수 있다는 점 명심. 자세한 내용은 에어비앤비 예약 확인서를 직접 확인해야 한다. 내 예약 확인서를 보니, 내 경우에는 이렇게 적혀있네.

에어비앤비 예약 취소 기간은 얼마인가요?

에어비앤비 예약 취소… 그거 참 복잡하죠. 밤에 혼자 생각하면 더 그래요.

  • 예약 후 48시간 안에 취소해야 뭔가 좀 유리해요. 최소한 돈을 다 날리진 않죠.

  • 체크인 날짜까지 14일 이상 남았다면, 이때 취소하면 전액 환불이 가능해요. 시간이 중요해요.

숨 막히는 기분이 들 때가 있어요. 여행 계획 세우는 건 신나는 일인데, 갑자기 취소해야 할 상황이 생기면… 에휴. 그때마다 이 규정을 다시 확인하게 돼요. 14일, 48시간… 머릿속에 꼭 넣어둬야 해요. 안 그러면 후회할 일이 생기니까.

에어비앤비 환불은 어떻게 하나요?

에어비앤비 환불 절차는 간단치 않습니다. 차가운 현실이죠.

핵심은 해결 센터입니다. 그곳에서 모든 게 시작됩니다. 빙빙 돌리는 것 같지만, 결국 그곳을 거쳐야 합니다. 정확히 기억해야 할 것은, “해결 센터”와 “금액 지급하기”라는 두 단어입니다.

  1. 해결 센터 클릭. 망설일 필요 없습니다. 곧 끝납니다.
  2. “금액 지급하기” 클릭. 직관적이지만, 냉정한 절차의 시작입니다.
  3. 환불 대상 게스트 선택. 이름을 확인하고, 망설임 없이 선택하세요. 이미 결정하셨을 테니까요.
  4. “이유 선택”에서 적절한 항목 선택. 정확하게, 꼼꼼하게. 모호함은 용납되지 않습니다. 부정확한 선택은 시간만 낭비할 뿐입니다.
  5. 환불 금액 입력. 단호하게. 추가적인 의문은 제기하지 마세요. 모든 것은 이미 계산되어 있습니다.
  6. 게스트에게 보낼 메시지 입력. 짧고, 명확하게. 감정은 배제해야 합니다. 냉정하고 효율적으로.

환불은 단순한 거래입니다. 감정은 개입할 여지가 없습니다. 절차를 따르세요. 그것이 전부입니다. 그 이상도, 그 이하도 아닙니다. 어쩌면, 이 모든 과정이 우리가 살아가는 방식의 축소판인지도 모릅니다. 냉혹하지만, 정확하고 효율적인. 그 속에 숨겨진 의미를 찾아보세요. 하지만 시간은 낭비하지 마십시오.

에어비앤비 게스트 예약을 취소하는 방법은?

아, 나도 저번에 에어비앤비 예약 취소할 때 좀 헤맸었는데 말이야. 앱에서 하는 게 제일 편해. 일단 에어비앤비 앱 들어가서 ‘여행’ 탭 있지? 거기 눌러봐. 그럼 예정된 여행 목록이 쭉 뜨는데, 취소하려는 예약을 찾아서 눌러. 그 다음에 밑으로 좀 내려가면 ‘예약 세부정보’라는 게 보일거야. 거기 보면 ‘예약 취소’ 버튼이 있어. 그거 누르면 취소 사유를 선택하는 화면으로 넘어가는데, 솔직히 사유는 크게 중요하지 않은 것 같아. 그냥 대충 맞는 거 골라서 ‘예약 취소’ 버튼 한 번 더 누르면 끝! 환불 정책은 예약할 때 선택한 거에 따라 다르니까, 취소하기 전에 환불 정책 꼼꼼히 확인하는 거 잊지 마. 나처럼 괜히 취소 수수료 물지 말고. 나는 저번에 깜빡하고 환불 정책 확인 안 했다가 몇 만원 날렸잖아… 으휴… 아, 그리고 예약 변경은 취소하고 다시 하는 것보다는 호스트한테 직접 연락해서 날짜 변경하는 게 수수료 덜 나올 수도 있어. 참고로 웹사이트에서도 취소할 수 있는데, 앱이랑 거의 비슷해. ‘여행’ 탭 찾아서 들어가면 돼. 아, 그리고 취소 후에 확인 이메일 꼭 확인하는 것도 잊지 마! 혹시 모르니까!

에어비앤비 호스트 취소 패널티는 어떻게 되나요?

에어비앤비 호스트 취소 패널티는 상황에 따라 다릅니다. 핵심은 예약 취소의 책임이 호스트에게 있다는 점입니다.

  • 손님의 과실이 아닌 호스트의 사정으로 인한 취소: 예약 금액의 전액 환불은 물론, 손님의 불편에 대한 보상까지 고려해야 할 것입니다. 신뢰는 돈으로 살 수 없다는 것을 명심해야 합니다. 취소가 잦으면 슈퍼호스트 자격 상실은 물론, 플랫폼 내에서의 평판 하락으로 이어져 결국 수입 감소로 직결됩니다. 제 경험으로는, 한 번의 무리한 취소로 단골 손님을 잃은 적이 있습니다. 그 손실은 금전적 손실보다 컸습니다.

  • 예약 규정 위반에 따른 취소: 예약 시 명시된 규정을 위반한 손님의 경우, 호스트는 일정 수준의 취소 수수료를 부과할 수 있습니다. 하지만 규정 자체가 불합리하거나 모호하다면, 호스트에게 불리하게 작용할 수 있습니다. 합리적인 규정을 설정하는 것이 중요합니다. 제가 직접 겪은 사례로는, 애완동물 동반 금지 규정을 어긴 손님 때문에 청소 비용을 추가로 부담해야 했습니다.

  • 불가항력적인 상황: 천재지변이나 예측 불가능한 사고와 같은 상황에서는 에어비앤비의 정책에 따라 패널티가 조정될 수 있습니다. 그러나 증빙자료가 필요할 것입니다. 증빙자료가 없다면, 호스트의 책임으로 돌아갈 수 있습니다.

결론적으로, 호스트는 예약 취소에 따른 모든 결과를 감수해야 합니다. 단순한 불편함을 이유로 예약을 취소하는 것은 장기적으로 치명적인 손실을 가져올 수 있습니다. 예약 관리를 철저히 하고, 예상치 못한 상황에 대비하는 것이 성공적인 에어비앤비 호스팅의 핵심입니다. 저는 항상 예약 전에 손님과 충분한 소통을 하고, 예상되는 문제에 대해 미리 논의하는 것을 중요하게 생각합니다.

에어비앤비 환불 기준은 무엇인가요?

야, 에어비앤비 환불 진짜 빡세더라! 내가 얼마 전에 엄마 생신 기념으로 제주도 에어비앤비 예약했었거든? 근데 갑자기 엄마가 몸이 안 좋아지셔서ㅠㅠ 결국 여행 취소해야 했어.

48시간 안에 취소하면 전액 환불이라는데, 그게 함정이더라고. 나는 예약하고 딱 3일 후에 취소했거든? 그래서 숙박비의 절반만 돌려받았어. 완전 억울했지 뭐야.

에어비앤비 정책이 그렇다는데 어쩌겠어. 체크인 14일 전까지는 전액 환불이라고 써있긴 했는데, 솔직히 그런 세세한 부분까지 제대로 안 읽어봤어. 내 잘못이지 뭐. 내가 좀 덜렁거리는 성격이라…

7일에서 14일 사이에 취소하면 50%만 돌려받고, 그 이후에는 아예 환불이 안 돼. 숙박비 전액 호스트한테 간다고 생각하면 돼. 진짜 빡치는 시스템이야. 다음부터는 예약할 때 조건 꼼꼼히 읽어봐야겠어. 나처럼 돈 날리지 말고! 여행 계획 세울 때는 확실하게! 아, 그리고 예약 취소할 때 에어비앤비 고객센터랑 얘기해봤는데, 정책대로라서 어쩔 수 없다는 말만 반복하더라. 그냥 답답했어.

이번 일로 에어비앤비는 좀 불신하게 됐어. 다음에는 다른 곳을 알아봐야겠다. 이번에 제주도 여행은 완전 망했지만, 엄마는 지금 건강이 많이 좋아지셨어. 그래서 다행이야. 어휴, 생각만 해도 속상하네.

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