BC바로카드 분실신고는 어떻게 하나요?

BC카드 분실 시 신고 방법

BC카드를 분실하신 경우 즉시 조치를 취하셔야 추가적인 피해를 예방할 수 있습니다. 분실 신고는 다음과 같은 방법으로 가능합니다.

우리카드 상담센터 전화 신고

• 전화번호: 1588-9955
• 운영 시간: 연중무휴 24시간

인터넷뱅킹 신고

• BC카드 홈페이지(www.bccard.com) 접속
• 로그인 후 ‘고객지원 > 카드 관리 > 분실신고’ 메뉴 선택

ARS 신고

• 전화번호: 1588-9955
• 안내에 따라 분실 신고 진행

신고 시 필요 정보

분실 신고 시 다음과 같은 정보를 준비하시면 신속한 처리가 가능합니다.

• 카드번호
• 카드종류
• 분실 날짜 및 장소
• 본인 확인 정보(생년월일, 주민등록번호 등)

신고 후 조치

분실 신고를 접수하면 BC카드는 다음과 같은 조치를 취합니다.

• 분실된 카드 사용 정지
• 분실 카드 재발급 조치
• 사후조회에 따른 불법 사용 조사 및 피해 보상

주의 사항

• 분실 신고가 늦어질수록 불법 사용으로 인한 피해가 커질 수 있습니다.
• 분실 사실 확인 후에는 카드 사용을 중단하고, 해당 거래에 대하여 분쟁 제기 절차를 진행하실 것을 권장합니다.
• 분실된 카드를 발견한 경우에도 즉시 BC카드에 분실 신고를 하여 사용 정지를 해제하시기 바랍니다.

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