키위닷컴 예약을 취소하는 방법은?

키위닷컴 예약, 걱정 없이 취소하는 방법

여행 계획은 늘 설렘과 함께 하지만, 예상치 못한 상황으로 인해 여행 취소를 고려해야 할 때가 있습니다. 특히 항공권 예약 사이트인 키위닷컴을 통해 예약한 경우, 취소 과정이 복잡하게 느껴질 수 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요! 키위닷컴 예약 취소는 생각보다 어렵지 않습니다.

1. 키위닷컴 로그인 및 ‘내 여행’ 페이지 접근

먼저 키위닷컴 웹사이트에 접속하여 계정에 로그인합니다. 로그인 후, 화면 상단의 ‘내 여행’ 탭을 클릭하면 예약 내역을 확인할 수 있습니다.

2. 취소할 예약 선택 및 ‘변경 및 취소’ 섹션 접근

취소하고자 하는 예약을 선택하면 상세 정보가 표시됩니다. 여기에서 ‘변경 및 취소’ 섹션을 클릭합니다.

3. ‘취소 및 환불’ 선택 및 취소 사유 입력

‘변경 및 취소’ 섹션에는 다양한 옵션이 제공됩니다. 취소를 원한다면 ‘취소 및 환불’을 선택하세요. 이후 취소 사유를 간략하게 입력합니다.

4. 취소 확인 및 수수료 확인

취소를 진행하면 키위닷컴에서 취소 수수료를 포함한 환불 금액을 표시합니다. 수수료는 항공사 정책에 따라 다르므로, 예약 당시 확인했던 정보를 다시 한번 확인하는 것이 좋습니다.

5. 취소 완료 및 환불 정보 확인

취소를 완료하면 키위닷컴에서 이메일을 통해 취소 확인 및 환불 정보를 제공합니다. 환불은 일반적으로 7-14일 정도 소요되며, 환불 방법은 결제 방식에 따라 다를 수 있습니다.

6. 운송사를 통한 직접 취소

키위닷컴을 통해 예약한 항공권은 운송사를 통해 직접 취소할 수도 있습니다. 운송사 웹사이트 또는 고객센터를 통해 취소 절차를 진행하면 됩니다. 다만, 운송사 정책에 따라 키위닷컴에서 부과하는 수수료 외 추가 수수료가 발생할 수 있습니다.

7. 키위닷컴 고객센터 문의

위 과정에서 어려움을 겪거나 궁금한 점이 있다면 키위닷컴 고객센터에 문의하면 됩니다. 키위닷컴 웹사이트에는 고객센터 연락처와 자주 묻는 질문(FAQ) 섹션이 마련되어 있습니다.

주의 사항:

• 항공권 취소 수수료는 항공사 정책에 따라 다르므로, 예약 당시 확인했던 정보를 다시 한번 확인하는 것이 좋습니다.
• 취소 시 환불 규정 및 수수료는 항공사 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
• 환불은 일반적으로 7-14일 정도 소요되지만, 경우에 따라 더 오래 걸릴 수도 있습니다.

키위닷컴 예약 취소 과정은 간단하며, 위 단계를 따라 진행하면 어려움 없이 취소를 완료할 수 있습니다. 여행 계획에 차질이 생겼을 때, 당황하지 말고 위 정보를 참고하여 신속하고 효율적으로 취소 절차를 진행하세요.

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