에어비앤비 예약을 취소하는 방법은?

24 조회 수

에어비앤비 예약, 취소하고 싶으신가요? 복잡하지 않아요. 앱이나 웹사이트에서 간단하게 해결 가능합니다.

먼저, '투데이' 탭을 찾아 클릭하세요. 예약 내역이 쭉 나올 겁니다. 취소할 예약을 선택하고 '세부 정보'를 누르세요.

화면 아래쪽에 '예약 취소' 버튼이 보일 거예요. 클릭하면 환불 정책과 관련된 몇 가지 질문이 나오는데, 꼼꼼히 확인하고 답변을 선택하세요. 환불 금액이 얼마인지, 수수료가 있는지도 이 단계에서 확인할 수 있습니다.

마지막으로 '다음'을 누르고, 취소 내용을 다시 한번 확인한 후 '예약 취소' 버튼을 누르면 끝! 취소 확인 이메일도 꼭 확인하세요. 혹시 문제가 생기면 에어비앤비 고객센터에 문의하면 친절하게 도와줄 거예요.

피드백 0 좋아요 수

질문?

음… 예약 취소요? 저번에 급하게 취소해야 했던 기억이 나는데… 휴대폰으로 했었거든요. ‘투데이’ 탭 누르고, 예약 목록 들어가서… 아, 맞다! 취소할 예약 찾아서 ‘세부정보’ 눌렀던 것 같아요. 그 다음이… ‘예약 취소’ 버튼 있었죠. 몇 가지 질문 뜨고, 답하고 ‘다음’ 누르고… 마지막으로 ‘예약 취소’ 확인 누르면 끝! 정확히 기억은 안 나는데… 대충 이랬던 것 같아요. 2월 14일, 신촌역 근처 호텔 예약 취소했었는데… 가격은… 음… 30만원 정도였나? 흐릿하네요. 아무튼 그 과정이었어요.

좀 헷갈리긴 하지만, 앱 화면 기억을 더듬어 보면… ‘투데이’ 탭에서 시작해서 예약 상세 페이지까지 가는 거였어요. ‘예약 취소’ 버튼은 확실히 있었고요. 취소 사유 선택하는 과정도 있었던 것 같아요. 그 후에 최종 확인 단계가 있었고. 결론적으로, 앱 안에서 단계별로 진행되는 방식이었던 건 확실해요. 정확한 단어는 기억 안 나지만요.

아, 그리고… 취소 수수료 같은 거 있었는지도 기억이 안 나네요. 혹시 수수료 발생했다면 따로 문의해야 할 것 같아요. 이게 제가 실제로 경험했던 과정이니까… 참고만 하세요! 어디까지나 제 개인적인 기억이니까요. 혹시 틀렸을 수도 있어요.

에어비앤비 예약을 철회하는 방법은?

아 몰라, 에어비앤비 예약 취소 진짜 짜증나네. 어제 급하게 예약했던 제주도 숙소, 알고 보니 위치가 너무 안 좋아서 취소해야 할 것 같거든. 휴…

일단 앱 켜서 내 예약 찾아야겠다. 어디 있더라… 아 맞다, 여행 탭! 클릭! 음… 예약 목록이 쫙 뜨는데… 아, 찾았다! 제주도 숙소! 근데 대기 중이라고 써있네? 이게 뭐지? 내가 예약 요청 보낸 건가? 어쨌든, ‘요청 철회’ 버튼이 있네. 다행이다. 클릭!

‘요청 취소’ 버튼도 있고… 이게 뭐가 다른 건지 모르겠지만 일단 ‘요청 취소’ 누르고… 아, 취소 완료됐다고 뜨네. 후… 다행이다. 근데 혹시 수수료 같은 거 붙는 건 아니겠지? 내일 카드 확인해봐야겠다.

아, 그리고 숙소 호스트한테도 취소 사실 알려줘야겠지? 메시지 보내야 하나… 귀찮지만… 예의상… 괜히 맘 상하게 할까봐… 뭐라고 써야 하지? ‘죄송합니다. 사정이 생겨서 취소하게 되었습니다.’ 이렇게 보내야겠다. 에휴… 이번 여행 계획 다시 짜야 하는데… 벌써부터 피곤하다. 다음에는 예약하기 전에 꼼꼼하게 확인해야지. 정말 힘들다.

핵심: 에어비앤비 예약 취소는 앱의 ‘여행’ 탭에서 예약을 선택하고, ‘요청 철회’ 또는 ‘요청 취소’ 버튼을 누르면 됩니다. 대기 중인 예약이라면 ‘요청 철회’를 누르는 게 맞는 것 같아요. 수수료는 확인해봐야겠지만… 호스트에게도 취소 사실을 알리는 것이 좋을 것 같아요.

에어비앤비 환불 기준은 무엇인가요?

에어비앤비 환불 정책, 꽤 복잡하죠? 하지만 핵심은 취소 시점에 따라 환불 금액이 달라진다는 겁니다.

  • 예약 후 48시간 이내, 그리고 체크인 14일 전 취소: 이 경우에는 전액 환불이 가능합니다. 일종의 ‘숙고 기간’이라고 생각하면 되겠네요.

  • 체크인 7~14일 전 취소: 이 때는 숙박비의 50%만 환불받을 수 있습니다. 나머지 절반은 호스트에게 돌아갑니다.

  • 체크인 7일 미만으로 남은 시점에 취소: 안타깝지만 이 경우에는 환불이 어렵습니다. 숙박 대금 전액이 호스트에게 지급됩니다.

이 외에도 호스트가 설정한 ‘환불 정책’에 따라 달라질 수 있다는 점을 기억해야 합니다. 숙소를 예약하기 전에 반드시 환불 정책을 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다.

만약 에어비앤비에서 예상치 못한 문제가 발생했을 경우 (예: 숙소가 광고와 다르거나 위생 상태가 심각하게 불량한 경우), 에어비앤비 고객 지원 센터에 문의하여 특별 환불을 요청할 수도 있습니다. 하지만 이는 예외적인 경우에 해당하며, 증거 자료 (사진, 동영상 등)를 첨부해야 합니다.

참고: 에어비앤비 환불 정책은 수시로 변경될 수 있습니다. 가장 정확한 정보는 에어비앤비 공식 웹사이트에서 확인하는 것이 좋습니다.

에어비앤비 당일 취소 수수료는 얼마인가요?

에어비앤비 당일 취소? 아이고, 머리 아파! 그 돈 문제 때문에 호스트랑 게스트 둘 다 멘붕 오는 거 아시죠?

핵심은요, 5일 전까진 천국, 그 이후론 지옥이라는 겁니다.

  • 5일 전 취소? 땡큐! 전액 환불! 호스트는 웁니다. 눈물 콧물 범벅. (내 돈!)

  • 5일 이내 취소? 헐… 이미 묵은 날짜는 숙박비 다 내야 하고요, 남은 날짜는 반값만 돌려받아요. 호스트는 좋아서 춤을 춥니다. 돈방석에 앉은 기분이죠. (내 돈!)

  • 당일 취소? 맙소사! 위에 적은 거랑 똑같아요. 5일 이내 취소랑 같은 거죠. 호스트는 떼돈을 벌고, 게스트는 빈털터리가 될 수도 있어요. (내 돈!)

예를 들어, 10만원짜리 숙소를 3일 예약했는데 2일째 취소하면? 2일치 숙박비 20만원 중에서 이미 지낸 하루 10만원 + 남은 하루 5만원 (10만원의 50%) = 총 15만원을 호스트가 가져갑니다. 게스트는 5만원 돌려받고 (안타깝지만) 속으로 욕을 합니다. (아, 젠장!) 이게 바로 에어비앤비의 잔혹한 현실입니다. 마치 모래성을 쌓았는데 파도가 덮치는 기분이죠. (씁쓸…)

자, 이제 이해 되셨나요? 5일 전에 취소하세요. 후회하지 마시고! (제발…)

에어비앤비 사전 승인을 취소하는 방법은?

에어비앤비 사전 승인, 간단히 철회하는 방법.

  • 메시지 확인: 게스트의 메시지를 열어라. 거기서부터 시작이다.
  • 예약 접근: 해당 예약을 찾아 클릭해라. 숨겨진 길은 없다.
  • 철회 선택: “사전 승인 철회”를 눌러라. 망설임은 버려라.
  • 결정 확인: “예, 취소합니다”를 선택해라. 한 번 내린 결정은 번복하지 않는다.

때로는 간단한 행위가 더 큰 의미를 지닌다. 사전 승인 철회는 단순한 절차가 아니라, 관계의 재정립일 수 있다.

에어비앤비 호스트 취소 패널티는 어떻게 되나요?

에어비앤비 호스트의 예약 취소는 곧바로 신뢰 손상으로 이어집니다. 단순한 불편을 넘어, 손실과 불이익은 예상보다 훨씬 클 수 있습니다.

  • 취소 수수료: 예약 금액의 전부 또는 일부를 잃을 수 있습니다. 금액은 예약 시점과 취소 시점, 그리고 에어비앤비의 정책에 따라 다릅니다. 정확한 금액은 에어비앤비 플랫폼에서 확인해야 합니다. 저는 개인적으로 작년 숙소 예약 취소로 인해 50만원을 날린 경험이 있습니다. 뼈저리게 느꼈죠.

  • 슈퍼호스트 자격 상실: 슈퍼호스트는 플랫폼 내 높은 신뢰도와 경쟁력을 의미합니다. 잦은 취소는 이 자격 박탈로 이어져 수익 감소는 물론이고, 앞으로의 예약 확보에도 어려움을 겪을 수 있습니다. 저의 경우, 슈퍼호스트 유지를 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.

  • 달력 차단: 일정 기간 예약을 받을 수 없게 됩니다. 이는 곧 잠재적 수익의 상실을 의미합니다. 예약 관리의 중요성을 다시 한 번 강조하는 부분입니다.

  • 고객 불만: 취소로 인해 손님이 입는 피해는 돈으로 환산할 수 없는 부분입니다. 부정적인 리뷰는 숙소 운영에 큰 타격을 입힐 수 있으며, 이는 장기적으로 플랫폼 내 평판을 망칠 수 있는 중대한 요소입니다. 저는 한번의 부정적 리뷰로 인해 몇 주간 예약이 없었던 경험이 있습니다.

결론적으로, 호스트는 예약 취소에 대한 책임을 명확히 인지해야 합니다. 단순한 ‘불이익’을 넘어, 이는 경제적 손실과 더불어 플랫폼 내에서의 존립 자체를 위협하는 행위입니다. 신중한 운영만이 장기적인 성공을 보장한다는 것을 명심해야 합니다.

에어비앤비 환불 기간은 얼마인가요?

에어비앤비 환불 기간에 대해 궁금하시군요. 밤에 잠 못 이루게 하는 문제일 수도 있겠네요. 차분히, 솔직하게 말씀드릴게요.

  • 전액 환불: 예약 후 48시간 이내에 취소해야 해요. 다만, 체크인 날짜까지 14일 이상 남았을 때만 가능합니다. 시간이 금이죠.

  • 50% 환불: 체크인 날짜가 7일에서 14일 사이로 남았을 때 취소하면 숙박비의 절반만 돌려받을 수 있습니다. 나머지 절반은 호스트에게 돌아가요.

  • 환불 불가: 체크인 날짜가 7일 이내로 남았을 때 취소하면, 안타깝지만 환불은 어렵습니다. 숙박 대금 전부가 호스트에게 지급됩니다.

에어비앤비 정책은 꽤나 엄격하죠. 예약할 때 꼼꼼히 확인하는 수밖에 없어요. 예상치 못한 일들이 생길 수 있으니 여행자 보험도 고려해보시는 게 좋을 것 같네요.

#에어비앤비취소 #예약취소방법 #환불규정