마이트립 비엣젯 환불은 어떻게 하나요?
Vietjet 항공권 환불은 현금으로 직접 받을 수 없다는 점을 미리 알고 계셨다니 다행입니다. 대부분의 경우, 비엣젯은 환불 대신 여행 크레딧(바우처) 형태로 제공합니다. 이 크레딧은 추후 비엣젯 항공권 구매 시 사용 가능합니다.
환불 절차는 비엣젯 웹사이트 또는 예약 시 이용하신 여행사를 통해 진행됩니다. 웹사이트를 통해 환불을 요청할 경우, 필요한 서류(예: 예약 번호, 여권 사본 등)를 준비해야 합니다. 처리 기간은 상황에 따라 다르므로, 시간적 여유를 두고 미리 신청하는 것이 좋습니다. 여행사를 통해 예약하셨다면, 여행사에 환불 절차에 대해 문의하셔야 합니다.
환불 가능 여부는 항공권 종류, 예약 시 선택한 옵션, 그리고 항공편 취소 시점 등 여러 요인에 따라 달라집니다. 항공권 조건을 꼼꼼히 확인하시고, 필요시 비엣젯 고객센터에 직접 문의하여 정확한 안내를 받으시는 것이 가장 확실합니다. 고객센터 연락처는 비엣젯 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 문의 전에 예약 번호를 미리 준비해 두시면 처리가 더욱 원활할 것입니다.
질문?
환불, 아… 생각만 해도 머리 아프네요. 저도 비슷한 경험 있어요. 작년 10월쯤? 다낭 가려고 비엣젯 예약했는데 태풍 때문에 취소됐었거든요. 현금 환불은 당연히 안 되고, 바우처로 받았어요. 솔직히 좀 짜증 났죠. 바우처 유효기간도 짧고… 결국 제대로 못 쓰고 날렸어요. 비엣젯 크레딧이라는 게 있는 것 같은데 저는 그때는 그런 거 몰랐어요. 아마 지금이랑 시스템이 달랐나 봐요.
크레딧으로 받으면 좀 낫긴 하겠죠? 근데 그 크레딧 사용 조건도 꼼꼼히 살펴봐야 해요. 예를 들어 사용 기한이라든지, 적용 가능한 노선이라든지… 괜히 멋모르고 있다가 또 날리면 속상하잖아요. 전 그때 환불 관련해서 비엣젯 고객센터에 전화도 해보고 메일도 보내봤는데, 연결도 잘 안 되고 답변도 늦고… 진짜 답답했어요.
환불 정책이 복잡하고 까다로운 것 같더라고요. 시간도 오래 걸리고. 혹시 모르니 비엣젯 웹사이트에서 환불 규정 다시 한번 확인해보세요. 저는 10월에 다낭 갈려다가 못 간 그 표, 결국 2만 원 정도 수수료 떼이고 바우처 받았어요. 그 바우처도 결국 기한 만료로… 아, 생각할수록 아깝네요. 혹시 주변에 비엣젯 이용 경험 있는 사람 있으면 물어보는 것도 좋을 것 같아요.
질문 & 답변
질문: 비엣젯 항공권 환불 가능한가요?
답변: 현금 환불은 어렵고, 바우처 또는 크레딧으로 환불되는 경우가 많습니다. 자세한 내용은 비엣젯 항공 공식 웹사이트 또는 고객센터를 통해 확인하시기 바랍니다.
비엣젯항공 환불 방법은?
비엣젯 항공 환불, 생각보다 번거롭더군요. 출발 8일 전까지 [email protected]으로 메일 보내야 한다는 게 핵심입니다. 출발일 기준은 최초 예약일. 변경된 출발일이 아니라 처음 예약했던 그 날짜를 기준으로 8일 전까지 메일 접수해야 환불받을 수 있다는 거죠. 놓치기 쉬운 함정입니다. 기억해두세요. 시간은 냉정하게 흘러가니까.
마이트립 무료 취소는 어떻게 하나요?
아 진짜 짜증나네. 마이 트립으로 예약한 호텔, 급 취소해야 할 상황이 생겼어. 무료 취소가 된다는 보장도 없고… 어떻게 하는 거였지?
일단 예약 확인서부터 찾아봐야겠다. 내가 8월 10일 제주도 켄싱턴 호텔 예약했던 거… 어디 있더라… 아, 찾았다! 여기 뭔가 취소 관련 내용이 있겠지? 음… ‘취소 정책 보기’ 버튼이 있네. 눌러보자.
헐… 무료 취소 마감일이 8월 5일이래. 오늘 8월 7일인데… 이미 지났네. 망했어… 수수료 내야 하나? 얼마나 나올까… ㅠㅠ
아니 근데, 혹시 마이 트립 앱에도 취소 방법이 있을 수도 있잖아? 앱 열어서 내 예약 확인해보자. 아, 여기 내 예약 정보가 나오네. “취소” 버튼이 있긴 한데… 이미 무료 취소 기간 지났으니 수수료가 붙는다는 경고창이 뜰 것 같아. 으…
그냥 고객센터에 전화해볼까? 설마 무료 취소가 될 가능성이 있을까? 아니겠지… 수수료 얼마인지라도 알아야지. 전화번호 찾아서 전화해야겠다. 번호가… 어디 있지? 아, 찾았다! 지금 바로 전화해야지.
결론적으로, 마이 트립 무료 취소는 예약 확인서나 앱에서 확인해야 하고, 예약 시 설정된 취소 마감일 전에 취소해야 수수료 없이 환불받을 수 있어요. 내 경우엔 이미 마감일 지나서 수수료 내야 할 것 같아요. 정말 억울하다. 다음부터는 예약할 때 취소 정책 꼼꼼하게 확인해야겠어요. 젠장.
비엣젯 크레딧쉘의 유효기간은 얼마인가요?
작년 10월 추석 연휴에 다낭 가려고 비엣젯 예약했었는데, 갑자기 어머니가 몸이 안 좋아지셔서 취소해야 했어요. 그때 처음 크레딧쉘이라는 걸 알게 됐죠. 다행히 항공권 가격이 꽤 나갔는데, 그냥 날리는 게 아니라 크레딧으로 바꿔준다니까 안도했던 기억이 나네요. 고객센터에 전화해서 (베트남 항공사라 그런지 전화 연결이 좀 어려웠어요. 한 세 번쯤 걸었나…) 어찌어찌 크레딧쉘로 바꿨는데, 유효기간이 1년이라고 하더라고요. 그래서 올해 추석에 다시 다낭 가려고 계획 중이에요.
크레딧쉘로 항공권만 살 수 있는 줄 알았는데, 수하물 추가 같은 부가 서비스도 결제할 수 있다고 해서 좋았어요. 작년엔 수하물 안 샀었는데, 올해는 캐리어 큰 거 가져가려고 생각 중이거든요. 아, 그리고 중요한 건 크레딧쉘 유효기간이 출발일 기준 365일이라는 거! 예약일 기준이 아니니까 헷갈리지 않게 잘 확인해야 해요. 전 달력에 표시해 뒀어요. 괜히 기간 넘겨서 크레딧 날리면 너무 아깝잖아요. 저처럼 갑작스러운 일로 여행 취소할 수도 있으니까, 비엣젯 탈 때 크레딧쉘 제도 꼭 기억해 두면 좋을 것 같아요. 저는 다음에 또 비엣젯 이용할 일 있으면 크레딧쉘 활용할 생각이에요.
비엣젯항공 수하물의 무게는 얼마인가요?
비엣젯, 그 이름만 들어도 왠지 베트남 쌀국수 향이 솔솔 나는 것 같죠? 7kg 무료 수하물이라… 마치 다이어트 중인 제 위장 같네요. 배낭여행객에겐 턱없이 부족하고, 짧은 휴가엔 옷 몇 벌 넣으면 끝! 이럴 거면 차라리 옷을 입고 타는 게 더 이득일지도 몰라요. (농담입니다!)
기내 무료 수하물은 7kg입니다. 노트북 가방이나 작은 핸드백 정도는 추가로 허용되지만, 7kg을 넘는 순간 추가 요금의 늪에 빠지게 됩니다. 마치 여행의 즐거움에 세금을 매기는 것 같달까요?
추가 수하물 요금은 무게와 노선에 따라 천차만별! 미리 구매하면 공항에서 구매하는 것보다 저렴하다고 하니, 짐이 많을 것 같다면 예약 시 추가하는 게 현명합니다. 안 그러면 공항에서 “아니, 이게 왜 이렇게 비싸?!” 하며 눈물을 머금고 카드를 긁는 자신을 발견하게 될지도 몰라요. 저는 작년 다낭 여행 때 쇼핑에 눈이 멀어 돌아오는 길에 추가 요금 폭탄을 맞았던 슬픈 기억이… (먼 산)
- 7kg: 기내 무료 수하물 허용량. (아기 울음소리도 7kg 안에 포함될까요?)
- 추가 수하물: 무게 및 노선별 요금 상이. 사전 구매 시 할인 혜택! (이것이 바로 얼리버드의 힘!)
- 노선별 수하물 규정 확인 필수: 비엣젯항공 웹사이트에서 꼼꼼하게 확인하세요! (정보의 바다는 넓고도 깊으니까요.)
비엣젯항공 수하물 정책은 항상 변할 수 있으니, 탑승 전 최신 정보를 확인하는 센스! 즐거운 여행에 수하물 스트레스는 NO! 가볍게 떠나, 무겁게 돌아오는 여행 되세요! (물론 지갑은 가벼워지겠지만…)
비엣젯 위탁수하물 허용량은 불포함인가요?
비엣젯, 위탁수하물은 따로 사야 한다는 거, 마치 뷔페 가서 음료수 추가 주문하는 느낌이랄까요? 항공권 가격만 보고 “오, 싸다!” 했다가 수하물 추가하니 딴 데랑 비슷해지는 마법… 기본적으로 위탁수하물은 항공권 가격에 포함되어 있지 않습니다. 꼭 기억하세요. 안 그럼 공항에서 “앗, 잠깐!” 하면서 허둥지둥 추가 결제하는 자신을 발견하게 될지도 몰라요. 추가 요금 내는 게 꼭 톨게이트 요금 내는 것처럼 은근히 짜증 나잖아요. 미리미리 추가하는 게 마음 편하고, 혹시라도 공항 패션에 꽂혀서 짐이 늘어날 것 같으면 아예 넉넉하게 추가하는 것도 방법입니다.
그리고 체크인은 출발 180분 전부터 가능! 3시간이면… 음, 공항 가서 커피 한 잔 마시고 면세점 슬쩍 둘러볼 시간 정도? 온라인 체크인도 되는데, 하루 전부터 가능하니까 집에서 편하게 좌석 고르고 시간 절약하는 것도 괜찮겠죠? 마치 콘서트 티켓팅처럼 좋은 자리는 빨리 잡는 게 국룰이니까요. 온라인 체크인은 출발 하루 전부터 가능합니다. 출발 당일 공항에서 줄 서서 시간 보내는 것보다 훨씬 효율적이죠. 마치 놀이공원에서 매직패스 쓰는 느낌이랄까? 시간은 금이니까요!
비엣젯 위탁 수하물 규격은 무엇인가요?
비엣젯 항공의 위탁 수하물 규정은 다음과 같습니다.
무게: 한 개의 수하물 무게는 32kg을 초과할 수 없습니다. 이를 초과하는 경우 추가 요금이 발생하거나 수하물 운송이 거부될 수 있습니다. 저는 개인적으로 작년 여름 휴가 때 28kg짜리 캐리어를 이용했는데, 아무 문제 없이 수하물을 부칠 수 있었습니다.
크기: 수하물의 크기는 가로 x 세로 x 높이 합계가 200cm × 119cm × 81cm를 넘어서는 안 됩니다. 너무 큰 수하물은 운송이 제한될 수 있으므로, 여행 전에 반드시 확인하는 것이 좋습니다. 저는 예전에 가로 세로 높이를 잘못 계산해서 공항에서 곤란을 겪은 적이 있어서 이 부분을 특히 신경 써서 말씀드립니다.
대형 수하물: 사전에 예약하는 경우, 대형 수하물 패키지에 위탁 수하물 및 대형 수하물 서비스 요금이 포함될 수 있습니다. 비엣젯 항공 웹사이트나 고객센터를 통해 자세한 내용과 요금을 확인하는 것이 좋습니다. 예약 시점에 따라 요금이 달라질 수 있으니, 꼼꼼히 확인하시는 게 좋겠죠. 저도 예약할 때 항상 확인하는 부분입니다. 항공권 예약 시스템에서 수하물 추가 옵션을 꼼꼼히 살펴보는 것을 추천합니다.
요약하자면, 비엣젯 항공을 이용할 때는 수하물의 무게와 크기를 미리 확인하고, 필요에 따라 대형 수하물 패키지를 사전 예약하는 것이 여행의 불편함을 줄이는 데 도움이 됩니다. 여행 전에 꼼꼼히 확인하여 즐거운 여행 되세요!
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