해외 PG 수수료는 얼마인가요?

해외 PG 수수료, 숨겨진 비용까지 꼼꼼하게 파헤쳐보자

해외 시장 진출을 꿈꾸는 사업자라면 누구나 해외 결제 시스템 구축에 대한 고민을 하게 됩니다. 그 중심에 바로 PG(Payment Gateway)사가 있죠. 해외 PG를 통해 신용카드, 페이팔, 알리페이 등 다양한 결제 수단을 제공하고 해외 고객의 구매 편의성을 높일 수 있지만, 수수료라는 장벽에 부딪히게 됩니다. 흔히 “해외 결제 PG 수수료는 주문 금액의 2%입니다. 여기에 부가가치세가 추가됩니다.”라는 문구로 간단하게 설명되곤 하지만, 실제로는 훨씬 복잡하고 다양한 요소들이 얽혀 있습니다.

단순한 2% + VAT, 정말 전부일까?

일반적으로 알려진 2% + VAT는 기본적인 결제 처리 수수료일 가능성이 높습니다. 하지만 해외 PG 수수료에는 이 외에도 다양한 숨겨진 비용들이 존재할 수 있습니다. 단순히 %로만 계산되는 것이 아니라 고정 비용, 환전 수수료, 정산 주기, 심지어는 리스크 관리 수수료까지 고려해야 합니다.

숨겨진 비용, 어떤 것들이 있을까?

• 환전 수수료: 해외 PG는 다양한 통화로 결제를 지원하지만, 대부분 자국 통화로 정산을 받게 됩니다. 이때 발생하는 환전 수수료는 간과하기 쉬운 비용 중 하나입니다. 환율 변동에 따라 실제 수익에 영향을 미칠 수 있으므로, 환전 수수료율과 환율 적용 기준을 꼼꼼히 확인해야 합니다.
• 정산 수수료: 해외 PG는 정해진 주기로 정산을 진행하며, 이때 발생하는 정산 수수료가 있을 수 있습니다. 정산 주기가 길수록 현금 흐름에 영향을 미칠 수 있으므로, 정산 주기와 수수료를 비교하여 최적의 PG를 선택하는 것이 중요합니다.
• 리스크 관리 수수료: 해외 결제는 국내 결제보다 높은 리스크를 동반합니다. 부정 결제, 차지백 등의 위험을 관리하기 위한 리스크 관리 시스템 운영 비용이 수수료에 포함될 수 있습니다.
• 최저 수수료: 드물지만 일부 PG는 결제 금액에 상관없이 최소 수수료를 부과하는 경우가 있습니다. 소액 결제 건수가 많은 경우에는 최저 수수료 부과 여부를 반드시 확인해야 합니다.
• 설치비 및 유지보수비: 일부 PG는 초기 설치비 또는 월별 유지보수비를 요구할 수 있습니다. 이러한 고정 비용은 매출 규모가 작은 초기 단계에는 부담이 될 수 있으므로, 계약 전에 꼼꼼히 확인해야 합니다.

정확한 수수료, 어떻게 확인할까?

“해당 PG사에 문의하여 자세한 내용을 확인하는 것이 좋습니다.”라는 조언은 정답입니다. 하지만 단순히 문의하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 다음 사항들을 구체적으로 질문하고 서면으로 확인하는 것이 좋습니다.

• 총 수수료율: 모든 수수료를 포함한 총 수수료율을 명확하게 요청해야 합니다.
• 수수료 계산 방식: 각 수수료 항목별 계산 방식을 자세히 문의해야 합니다. (예: 환전 수수료율, 정산 수수료율, 리스크 관리 수수료율 등)
• 수수료 부과 기준: 어떤 기준으로 수수료가 부과되는지 (예: 결제 금액, 거래 건수, 환율 변동 등) 명확하게 확인해야 합니다.
• 수수료 변경 가능성: 계약 기간 동안 수수료가 변경될 가능성이 있는지, 변경될 경우 어떤 절차를 거치는지 확인해야 합니다.
• 계약 조건: 계약 기간, 해지 조건, 위약금 등 계약 조건을 꼼꼼히 확인하고 불리한 조항은 없는지 검토해야 합니다.

해외 PG 선택, 무엇을 고려해야 할까?

해외 PG 선택 시 수수료 외에도 다음과 같은 요소들을 종합적으로 고려해야 합니다.

• 지원 결제 수단: 목표 시장에서 가장 많이 사용되는 결제 수단을 지원하는지 확인해야 합니다.
• 보안 수준: 안전한 결제 환경을 제공하는지 보안 시스템을 꼼꼼히 확인해야 합니다.
• 기술 지원: 문제가 발생했을 때 신속하고 정확한 기술 지원을 제공하는지 확인해야 합니다.
• 정산 주기: 자금 회전에 유리한 정산 주기를 제공하는지 확인해야 합니다.
• 사용 편의성: 결제 시스템 연동이 쉽고 관리가 편리한지 확인해야 합니다.

해외 PG 수수료는 복잡하고 다양하지만, 꼼꼼하게 따져보고 비교 분석한다면 합리적인 선택을 할 수 있습니다. 단순히 저렴한 수수료만을 쫓기보다는, 사업 규모와 목표 시장에 적합한 PG를 선택하여 성공적인 해외 진출의 발판을 마련하시기 바랍니다.

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