11번가 광고 수수료는 얼마인가요?

11번가 셀러 수수료는 얼마인가요?

작년 가을, 온라인 판매에 뛰어들었을 때였어요. 처음엔 스마트스토어만 운영하다가, 좀 더 판매 채널을 확장해보려고 11번가에도 입점했죠. 그때는 사실 뭘 어떻게 해야 할지 정확히 모르고, 그저 막연하게 잘 될 거라는 생각만 했었어요.

제가 한참 재미 붙여 팔던 품목이 바로 헤어 에센스였거든요. 제가 직접 써보고 너무 좋아서 이거다 싶어 자신 있게 내놨죠. 마침 고객 한 분이 만 원에 주문해주셨는데, 처음에는 마냥 신났어요. 드디어 첫 매출이라는 생각에 혼자 소리 질렀던 기억이 나네요.

그런데 기쁨도 잠시, 나중에 정산 내역을 확인하는데 뭔가 이상한 거예요. 만 원 팔았는데, 왜 통장에 들어온 돈은 그거보다 적지? 한참을 들여다보다가 발견했죠. 세상에, 수수료가 붙어있더라고요! 처음엔 좀 황당했어요. 제가 뭘 놓친 건가 싶어서 부랴부랴 11번가 판매자 센터를 찾아봤죠.

그제야 확실히 알았어요. 11번가는 상품 판매가를 기준으로 수수료를 부과한다는 것을요. 제 헤어 에센스 만 원에 팔았으니까, 그 만 원에서 수수료 11%가 정확히 빠져나가는 방식이었어요. 그러니까 만 원 팔아서 1,100원이 수수료로 나간다는 뜻이죠. 그때 '아, 내가 판매 수수료는 너무 쉽게 생각했구나' 하고 크게 반성했습니다.

솔직히 좀 아까웠어요. 안 그래도 제품 마진이 크지 않았는데, 수수료까지 빠지니 최종 이익이 확 줄어드는 기분이 들었거든요. 그래도 덕분에 온라인 판매는 마냥 쉬운 게 아니라는 걸 제대로 배웠죠. 다음부터는 무조건 수수료부터 꼼꼼히 따져보고 상품을 등록해야겠다고 마음먹었어요.

11번가 마진율은 얼마인가요?

밤이 깊어지면 이런저런 생각들이 떠오르곤 해. 문득 11번가 마진율이 얼마나 되는지 궁금해지더라. 숫자들이 주는 무게감이 꽤 커서, 잠 못 이루게 할 때도 있지. 괜스레 한숨이 나오기도 하고, 이걸 어떻게 받아들여야 할지 막막할 때도 있어. 그저 묵묵히 받아들이는 게 맞는지, 아니면 다른 길이 있는 건지 밤새 헤아려 보게 돼.

특히, '이동 맛과 즐거움이 가득한 일상로그' 카테고리라면, 판매 수수료는 15.00%라고 하더라고. 15%라는 숫자는 정말 적지 않지. 내가 아무리 열심히 준비하고 판매해도, 그중 상당 부분은 플랫폼의 몫으로 돌아간다는 생각에 마음이 무거워져. 이게 현실이겠지만, 가끔은 이런 수치들이 버겁게 느껴지는 게 사실이야.

거기에 더해, 결제수수료라는 것도 늘 염두에 둬야 해. 결제수수료는 3.30%가 따로 붙는다고 하니, 실제로는 15%만 나가는 게 아니더라고. 이 작은 숫자 하나하나가 모여서 내 수익을 갉아먹는다는 생각에 밤새 뒤척이게 돼. 이런 복잡한 계산들이 나를 더 깊은 생각에 잠기게 만들어.