무궁화 환불 수수료는 얼마인가요?

SRT 당일 환불 수수료는 얼마인가요?

아, 오늘 하루도 참 길었네… SRT 티켓 환불 때문에 머리가 지끈거려. 금요일부터 일요일까지의 주말 여행이었는데, 갑자기 일이 생겨서… 결국 못 가게 되었어.

출발 하루 전부터는 400원이 위약금으로 붙는다는 게 제일 짜증나. 그냥 400원이 아니라, 내가 예약했던 편의 좌석이라서 더 아깝다니까. 괜히 돈 더 주고 예약했는데… 하…

그리고 출발 당일이 문제야. 3시간 전까지는 환불 금액의 5%를, 3시간 전부터 출발 직전까지는 10%를 떼어간대. 이게 뭐야. 내가 시간을 잘못 계산한 것도 아니고… 갑자기 생긴 일인데… 정말 억울해.

이런 시스템은 좀… 너무 빡빡한 것 같아. 갑작스러운 상황을 전혀 고려하지 않은 것 같고. 내가 뭘 잘못했나 싶고. 그냥 잠이나 자야겠다. 내일 다시 생각해봐야지. 이 찜찜한 마음은 언제 가라앉을까. 휴…

KTX 당일 취소 수수료는 얼마인가요?

아, 오늘따라 잠이 안 와. KTX 취소 수수료 때문에 머리가 지끈거려. 오늘 아침에 부산 출장 가는 KTX 표 예매했는데, 갑자기 일정이 취소되는 바람에… 결제는 했는데, 정신없어서 발권을 못 했거든.

열차 출발 전까지 발권을 안 하면 자동 취소된다는 걸 몰랐어. 결국 15% 수수료를 물어야 한다니… 참, 어이없고 속상하네. 이럴 줄 알았으면 미리 발권을 했을 텐데. 오늘 하루 종일 일정 꼬인 것 때문에 신경 쓰느라 정신없었는데, 수수료까지 생각하니 더 힘들다. 내일 아침에 바로 환불 신청해야겠어. 돈 아까운 것도 아깝지만, 이렇게 실수하는 내 자신이 더 짜증나.

하… 이제 잠이나 자야겠다. 내일 또 바쁜 하루가 기다리고 있으니까. 이런 실수 다시는 안 해야지. 계속 이렇게 멍청하게 삽질하면 안 되는데… 내일은 꼭, 정신 똑바로 차리고 일해야지. 휴…

SRT 예약 취소 방법은?

아, 진짜 짜증나! SRT 예약 취소하는 게 이렇게 어려울 줄이야… 어제 부산 여행 가려고 SRT 예약했는데, 갑자기 회사 일이 터져서 못 가게 됐어. 휴…

일단 SRT 앱 깔았으니 거기서 해봐야지. 앱 열어보니깐, ‘마이페이지’에 예약내역이 있네. 내 예약 찾았다! 근데 ‘취소’ 버튼이 어딨지? 음… ‘승차권 확인’ 누르니까 예약 정보랑 환불 관련 내용이 나오네. 다행이다. SRT 앱에서 환불하는 방법은 꽤 간단한데, 앱에서 승차권 확인하고 안내에 따라 진행하면 된다는 점이 좋네.

환불 수수료는 얼마나 붙을까? 아, 이거 엄청 신경 쓰이는 부분인데… 예약 변경도 가능한가? 혹시 변경하면 수수료가 더 싸질까? 아니면 그냥 취소하는 게 나을까? 고민되네…

아! 홈페이지에서도 환불 가능하다고 들었는데… 앱보다 홈페이지가 더 복잡할 것 같아서 좀 망설여지네. 일단 앱으로 해보고 안 되면 홈페이지로 가봐야지. 휴… 빨리 취소하고 다른 일 처리해야 하는데…

아, 그리고 중요한 거! 환불 받는 계좌 정보 정확하게 입력해야겠지? 잘못 입력하면 돈 못 받는 거 아닌가 몰라. 꼼꼼하게 확인해야겠어.

SRT 앱으로 환불 진행하다가 혹시 문제 생기면 고객센터에 전화해 볼까? 전화번호 찾아놨으니까… 후… 빨리 이 일 끝내고 싶다. 다음부터는 예약 전에 일정을 더 확실하게 확인해야겠어. 정신 똑바로 차려야지!