국내 숙박 플랫폼 순위는 어떻게 되나요?

숙박 예약 플랫폼 시장 점유율은 어떻게 되나요?

숙박 예약 플랫폼 시장 점유율은요? 하나의 정확한 숫자로 딱 잘라 말씀드리기는 어렵습니다. 마치 맛있는 짜장면에 춘장을 얼마나 넣었느냐 묻는 것과 같달까요? 레시피는 비밀이니까요! 하지만, 야놀자와 여기어때가 양대 산맥이라는 건 부정할 수 없는 사실입니다. 두 회사의 점유율은 시장 조사 기관마다, 조사 시점마다 조금씩 다르게 나오지만, 둘이서 시장의 상당 부분을 차지하고 있다는 건 확실해요. 좀 더 쉽게 말하자면, 피자 한 판을 야놀자와 여기어때가 나눠 먹는데, 누가 더 많이 먹었는지는 매번 조금씩 다르지만, 둘 다 배부르게 먹었다는 건 확실한 거죠.

제가 아는 바로는, 야놀자는 다양한 숙소 유형과 적극적인 마케팅으로 점유율 확보에 힘쓰고 있고요. 여기어때는 특정 타겟층에 집중하는 전략으로 경쟁력을 유지하는 것 같아요. 마치, 야놀자는 푸짐한 한상차림을 내놓아 모든 손님을 만족시키려 하고, 여기어때는 입맛에 딱 맞는 정갈한 요리로 단골손님을 확보하는 느낌이랄까요.

Z세대 트렌드를 보면, 두 플랫폼 모두 Z세대를 잡기 위한 다양한 시도를 하고 있다는 걸 알 수 있습니다. Z세대는 개성을 중시하고, 가성비를 따지고, SNS 활용에 능숙하죠. 그래서 두 플랫폼 모두 Z세대의 취향을 반영한 마케팅을 펼치고 있고요. 예를 들어, 인플루언서 마케팅이나 다양한 할인 이벤트, 그리고 직관적인 UI/UX를 제공하는 것을 볼 수 있죠. 야놀자와 여기어때가 Z세대의 마음을 사로잡기 위해 얼마나 치열하게 경쟁하는지는 '비누랩스'의 자세한 분석 자료를 보시면 더 확실하게 이해하실 수 있을 거예요. 저는 비누랩스의 분석 자료를 꽤 신뢰하는 편입니다. 자료 분석과 전문적인 시각이 돋보이거든요. 제 개인적인 경험으로는 야놀자의 쿠폰 시스템이 더 매력적으로 느껴지긴 했지만요. 결론적으로 시장 점유율은 정확히 말씀드리긴 어렵지만, 야놀자와 여기어때가 선두주자라는 점은 분명합니다. 두 회사의 경쟁은 소비자들에게 더 나은 서비스를 제공한다는 측면에서 긍정적인 측면도 있지요. 마치, 두 명의 천재 요리사가 서로 겨루면서 더 맛있는 음식을 만들어내는 것과 비슷하달까요?

• 야놀자: 다양한 숙소 옵션, 공격적인 마케팅
• 여기어때: 특정 타겟층 집중, 차별화된 서비스
• Z세대 공략: 인플루언서 마케팅, 할인 이벤트, 개선된 UI/UX

전세계 여행플랫폼 순위는 어떻게 되나요?

아, 전 세계 여행 플랫폼 순위요? 그거 딱 잘라서 말하기 힘들어요. 작년 여름에 제가 유럽 여행 계획 짜면서 엄청나게 찾아봤거든요. Booking.com은 당연히 맨 위에 있었고, Expedia도 엄청 많이 봤죠. 근데 Airbnb는… 솔직히 예상보다 순위가 높았어요. 제 친구들은 다 Airbnb만 쓰는 분위기였거든요. 그때 런던 숙소 예약하려고 세 개 다 비교해봤는데, Booking.com이 객실 선택 폭이 제일 넓었어요. 사진도 엄청 많고, 후기도 엄청 자세하게 나와 있고. Expedia는 가격 비교하기엔 편했는데, 정보가 Booking.com보다 좀 부족한 느낌이었어요. Airbnb는 독특한 숙소 찾기엔 최고였지만, 가격이 좀 들쑥날쑥하고, 후기 신뢰도가 좀 떨어지는 느낌이랄까…

결론적으로, 딱 하나의 순위를 정하기는 어려워요. 매출액 기준일 수도 있고, 사용자 수일 수도 있고, 국가별 인기도도 다를 테니까요. 저는 개인적으로 Booking.com을 가장 자주 썼고, 객관적으로 정보의 양과 질이 가장 좋았다고 생각해요. Expedia는 가격 비교에 좋았고, Airbnb는 독특한 숙소를 찾을 때 좋았어요. 그러니까 어떤 기준으로 순위를 매기느냐에 따라 결과가 완전히 달라질 거예요. 어떤 여행 플랫폼을 써야 할지는 결국 각자의 여행 스타일과 우선순위에 따라 다를 것 같아요. 저는 다음 여행 때도 Booking.com을 먼저 이용할 것 같네요. 아, 그리고 그때 Agoda도 잠깐 봤었는데, 동남아 쪽 숙소가 많았던 것 같아요. 다음에 동남아 가면 Agoda도 써볼까 생각 중이에요.

숙박 시장 규모는 얼마인가요?

아, 숙박 시장 규모요? 작년에 제 친구 수현이랑 여행 계획 짜면서 숙박비 때문에 엄청 고민했거든요. 호텔 예약 사이트 뒤져보니, 숙박 옵션이 진짜 어마어마하게 많더라고요. 후덜덜… 그때 잠깐 찾아본 자료에 따르면, 2022년에만 4,500억 달러 규모였대요. 4,500억 달러라니… 상상도 안 가죠? 수현이랑 둘이서만 해도 숙박비에 몇백만원 썼으니까… 전 세계 사람들이 얼마나 여행을 많이 다니는지 실감했어요.

그런데 그 돈이 어떻게 나뉘는지 궁금하더라고요. 호텔, 게스트하우스, 에어비앤비… 다 합치면 어마어마할 것 같아요. 제가 묵었던 부산 해운대의 그 럭셔리 호텔만 해도 1박에 몇십만원이었는데… 그런 호텔만 수십 개가 있고, 전 세계를 생각하면… 정말 엄청난 규모죠.

그리고 앞으로도 계속 커질 거라고 하더라고요. 올해부터 2030년까지 매년 4.6%씩 성장한다는 예상치를 봤어요. 코로나 때문에 잠깐 주춤했지만, 이제 다시 여행 가는 사람들 많아지고, 에어비앤비 같은 공유 숙박도 엄청 인기잖아요. 온라인 예약도 편해졌고. 특히 아시아쪽이 성장률이 높다고 하던데, 제가 봤던 자료에는 그렇게 나와 있었어요. 하지만 물가가 계속 오르고 경기가 안 좋아지면 성장률이 낮아질 수도 있다는 부분도 있었어요. 그 부분은 좀 걱정이네요. 경제 상황에 따라서 변수가 클 것 같아요. 저는 개인적으로 숙박 시장 성장세가 당분간 지속될 것으로 예상합니다. 여행은 사람들의 기본적인 욕구니까요.

숙박업은 어떻게 분류되나요?

숙박업 분류: 호텔, 여관, 펜션, 캠핑장 등 시설 기준에 따른 등급제.

호텔: 고급 시설, 서비스 제공. 여관: 간소한 시설, 저렴. 펜션: 독립 공간, 자연 친화적. 캠핑장: 야외 활동 중심. 법률에 따른 시설 기준 상이.

• 호텔: 고급 인테리어, 다양한 부대시설(수영장, 피트니스센터 등) 보유. 고객 맞춤 서비스 제공.
• 여관: 기본적인 숙박 시설 제공. 비교적 저렴한 가격. 개인 여행객에게 적합.
• 펜션: 개별 독채 또는 객실 제공. 가족 단위 여행객 선호. 조용하고 자연 친화적인 환경.
• 캠핑장: 야외 텐트 또는 캠핑카 설치 공간 제공. 캠핑 용품 대여 가능. 자연 속에서 즐기는 숙박.

각 유형별 법적 기준 상이. 등급 평가 기준도 다름. 자세한 사항은 관할 관청에 문의.

숙박업이란 무엇인가요?

숙박업, 그거 그냥 잠깐 눈 붙이는 곳 아니냐고요? 물론 맞습니다. 다만 좀 더 자세히 말하자면, 숙박업은 손님들이 편안하게 쉬고, 잠도 자고, 짐도 풀고, 심지어는 빨래도 할 수 있는 모든 종류의 서비스를 제공하는 사업을 의미합니다. 호텔, 모텔, 게스트하우스, 펜션, 심지어는 캠핑장까지, 밤에 지붕 아래서 쉴 수 있는 모든 곳이 숙박업에 해당한다고 보면 됩니다.

• '공중위생관리법'이라는 골치 아픈 친구: 숙박업을 하려면 '공중위생관리법'이라는 법률에 따라 '저, 숙박업 할 거임!' 하고 신고해야 합니다. 마치 클럽 들어가기 전에 신분증 검사하는 것처럼 귀찮지만 꼭 필요한 절차죠.

• 위생은 기본 중에 기본: 숙박업은 사람들의 몸이 직접 닿는 곳이기 때문에 위생 관리가 정말 중요합니다. 침구류는 깨끗해야 하고, 욕실은 반짝반짝 빛나야 하고, 심지어는 복도에 먼지 한 톨 없어야 합니다. 마치 엄마가 "청소 안 하면 밥 없다!" 하는 것처럼, 위생 관리는 숙박업의 기본 중의 기본입니다.

그러니 다음에 숙박업소를 이용할 때는 '아, 여기도 누군가의 땀과 노력이 숨어있겠구나' 하고 한 번쯤 생각해 주세요. 물론, 너무 깊게 생각하면 잠이 안 올 수도 있습니다.

숙박업의 유형은 무엇이 있나요?

아이고, 숙박업 종류 물어보셨수? 즈언통 숙박부터 삐까뻔쩍 호텔까지, 없는 게 없쥬! 마치 옛날 호랑이 담배 피던 시절부터 드론 택시 날아다니는 미래까지 한 방에 보는 기분이랄까.

• 호텔업: 으리으리한 관광호텔부터 물 위에 둥둥 떠다니는 수상관광호텔, 기와집에서 묵는 한국전통호텔, 가족끼리 오붓한 가족호텔까지, 아주 그냥 골라잡아! 마치 뷔페처럼 취향따라 고르시라요.

• 휴양콘도미니엄업: 온 가족이 모여 뒹굴뒹굴, 밥도 해 먹고 빨래도 하고, 내 집처럼 편안한 곳! 냉장고에 김치 넣어두고 여행하는 기분, 아시려나?

• 관광펜션업: 그림 같은 풍경 속 예쁜 펜션에서 바베큐 파티! 인스타 감성 사진 찍기 딱 좋은 곳이쥬. 마치 동화 속에 들어온 듯한 착각!

• 일반숙박업: 여관, 여인숙 생각하면 딱! 저렴한 가격에 잠만 자는 곳? 물론 요즘은 깔끔한 곳도 많으니 걱정 마시라요. 옛날 생각하면서 정겹게 하룻밤!

• 유스호스텔: 배낭여행객들의 천국! 저렴하게 숙박하면서 전 세계 친구들도 사귀고, 젊음이 뿜뿜 솟아나는 곳! 마치 청춘 드라마 주인공 된 기분!

• 민박: 시골 할머니 댁에 놀러 온 듯한 푸근함! 따뜻한 밥상에 정겨운 이야기, 마치 고향에 온 듯한 편안함! 할머니 손맛 그리운 사람 모여라!

• 휴양펜션: 조용하고 한적한 곳에서 힐링! 복잡한 도시를 떠나 자연 속에서 여유를 만끽하고 싶은 사람에게 딱! 마치 신선놀음하는 기분이랄까?

이렇게 다양한 숙박시설이 있으니, 어디로 떠나든 걱정 끗! 여행 가방 싸들고 당장 떠나보시라요!

숙박시설이란 무엇인가요?

숙박시설이요? 글쎄요, 굳이 정의를 내리자면… 잠깐, 아니 하루 이상! 집 떠나 훌쩍 여행 갔을 때, 내 몸과 마음, 그리고 짐짝들을 잠시 맡길 수 있는 곳 이라고 할까요? 호텔이나 모텔 같은 곳만 생각하면 섭섭하죠. 펜션에서 바베큐 파티 즐기는 것도 숙박이고, 친구네 빈 방에서 뒹굴거리는 것도 (친구 허락하에!) 숙박이라고 볼 수 있습니다. 심지어 캠핑장 텐트 안에서 별 보며 잠든 것도 숙박의 한 형태라고 생각합니다!

생각해보면, 숙박시설은 여행의 쉼표 같은 거예요. 마라톤 선수가 중간 중간 쉬어가는 보급소처럼 말이죠. 쉼표 없이 달리면, 아무리 멋진 풍경을 보더라도 지쳐서 제대로 감상 못하잖아요? 숙박시설은 그런 의미에서 여행의 질을 높여주는 중요한 요소입니다. 피곤에 지친 몸과 마음을 재충전하고, 다음 여정을 위한 에너지를 비축할 수 있으니까요. 어떤 곳에선 푹신한 침대와 따뜻한 물이 제공되고, 어떤 곳에선 캠핑의 낭만이 기다리고 있죠. 어떤 종류든, 결국 목표는 같습니다. 잠시 쉬어가는 것, 그리고 다시 여행을 즐길 힘을 얻는 것.

그런데 말입니다… 숙박시설을 거대한 잠자는 곰의 동굴 이라고 비유해 보면 어떨까요? 곰은 겨울잠을 자면서 힘을 비축하고, 우리는 숙박시설에서 여행의 에너지를 재충전하죠. 곰은 동굴 안에서 안전하게 겨울을 나고, 우리는 숙박시설에서 편안하고 안전하게 밤을 보내고요. 꽤 비슷하지 않나요? 물론 곰은 꿀을 먹고, 우리는 호텔 조식을 먹는다는 차이점은 있지만요… (제가 곰이라면 호텔 조식이 훨씬 낫겠다고 생각합니다. 꿀만 먹으면 질리잖아요!)

• 숙박시설의 종류: 호텔, 모텔, 펜션, 게스트하우스, 캠핑장, 민박 등 다양합니다.
• 숙박시설이 제공하는 서비스: 잠자는 공간 외에도, 식사, 수영장, 사우나, 와이파이 등 부가적인 서비스 제공이 가능합니다.
• 숙박시설 선택 기준: 예산, 위치, 편의시설, 이용 후기 등을 고려하여 선택해야 합니다. 저는 개인적으로 조식이 맛있는 곳을 선호합니다. (맛있는 빵과 커피는 여행의 피로를 녹이는 최고의 비타민!)

제가 작년 여름에 제주도 여행 갔을 때, 바닷가 근처 작은 펜션에 묵었는데요. 아침에 일어나 창문으로 바다를 바라보는 기분이 정말 좋았어요. 햇살 가득한 아침, 따뜻한 커피 한 잔과 함께 말이죠. 그 경험은 제게 숙박시설이 단순히 잠자는 공간이 아니라, 여행의 감동을 더해주는 중요한 요소라는 것을 다시 한 번 깨닫게 해주었습니다.

숙박시설과 생활형 숙박시설의 차이점은 무엇인가요?

아, 숙박시설이랑 생활형 숙박시설 차이? 이거 은근 헷갈리더라구요. 나도 처음엔 몰랐는데, 친구가 레지던스에 잠깐 살았다가 얘기해줘서 알게 됐어요.

핵심은 취사 시설이 있냐 없냐에요. 호텔, 모텔, 여관 이런 데는 당연히 없잖아요? 커피포트 정도는 있을 수 있지만, 제대로 된 요리하려면 불가능하죠. 근데 생활형 숙박시설, 예를 들어 레지던스는 다르더라고요. 내가 직접 요리할 수 있는 공간이 있어요. 싱크대, 냉장고, 가스레인지 이런 거 다 있고. 거의 작은 아파트 같은 느낌?

어제 길 가다가 ‘가든 레지던스’라고 써 있는 건물 봤는데, 바로 그거였어요. 생각보다 꽤 많더라고요. 근처에 있는 그 낡은 모텔이랑은 확실히 다르게 느껴졌어요. 모텔은 잠깐 쉬는 곳이라는 느낌이 강했지만 레지던스는 좀 더 오래 머물 수 있는 곳 같은 느낌?

그럼 일반 숙박시설은 뭐냐? 아, 그냥 잠깐 머무는 곳이죠. 여행이나 출장 온 사람들이 잠깐 쉬어가는 곳. 생활형 숙박시설은 말 그대로 생활하는 공간이 포함된 곳이니까요. 장기간 거주도 가능하고요. 그래서 냉장고, 세탁기 이런 것도 기본으로 갖춰져 있는 경우가 많아요.

어떤 차이인지 이제 감이 잡히시나요? 저도 처음엔 헷갈렸는데, 이렇게 생각하니 확실히 다르네요. 레지던스는 왠지 좀 더 프라이빗하고 편안한 느낌이랄까? 내 집처럼 편안하게 지낼 수 있는 공간이라는 생각이 들어요. 물론 가격은 일반 숙박시설보다 좀 더 비싸겠지만요. 하지만 장기간 머물 거라면 훨씬 효율적일 수도 있겠죠. 아, 다음 여행땐 레지던스를 알아봐야겠어요!

국내 숙박업체 수는 얼마인가요?

아, 국내 숙박업체 수? 그거 진짜 많아요. 2023년 기준으로 4만 6천 개가 넘는다고 하더라고요. 진짜 어마어마하죠?

제가 예전에 강원도 펜션에 놀러 갔을 때, 주인 아주머니가 그러시더라고요. "요즘 펜션 없이는 못 산다"면서, 주변에 펜션 짓는 사람들 엄청 많다고. 그때 처음으로 숙박업체 수가 진짜 많다는 걸 실감했어요.

생각해보니 호텔, 모텔, 여관, 펜션, 민박... 진짜 종류도 다양하잖아요. 특히 펜션이랑 농어촌 민박은 진짜 많이 늘어난 것 같아요. 가족끼리 조용하게 놀러 가기 딱 좋으니까요. 한국관광 데이터랩에서 봤는데, 진짜 숙박업체 수가 계속 늘고 있대요. 앞으로 더 많아지겠죠?