승차권은 어떻게 회수용하나요?

환불 가능 승차권 회수 방법

환불 가능 승차권은 특정 열차에만 사용 가능하고 지정된 좌석이 없습니다. 빈 좌석이 없을 경우, 간이석이나 서서 이용해야 합니다. 승차권을 사용하려면 지정된 열차의 출발 시간 전에 반납 시간 내에 열차에 탑승해야 합니다.

환불 방법

환불 가능 승차권을 환불하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 승차권을 찾으세요. 승차권은 구매 시 발행됩니다. 종이 티켓 또는 스마트폰 앱에 저장된 티켓일 수 있습니다.
2. 환불 방법 선택하기. 환불은 다음 방법으로 가능합니다.
   • 역 창구: 기차역 창구에서 환불을 요청할 수 있습니다.
   • 스마트폰 앱: KorailTalk 또는 SRT 앱을 사용하여 환불을 요청할 수 있습니다.
   • 온라인 환불: 코레일 또는 SRT 웹사이트에서 환불을 요청할 수 있습니다.
3. 환불 요청하기. 환불 방법을 선택하면 환불 요청서를 작성해야 합니다. 다음 정보가 필요합니다.
   • 승차권 번호
   • 신분증 번호
   • 은행 계좌 정보
4. 환불 승인하기. 환불 요청이 승인되면 환불이 신청한 계좌로 입금됩니다.

환불 조건

환불 가능 승차권은 다음 조건에 따라 환불이 가능합니다.

• 환불 기간: 일반적으로 열차 출발 시간 전까지 환불이 가능합니다. 그러나 일부 승차권은 출발 시간까지 환불이 불가능할 수 있습니다.
• 환불 수수료: 환불 수수료가 부과될 수 있습니다. 수수료는 승차권 유형과 환불 방법에 따라 다릅니다.
• 미사용 승차권: 사용하지 않은 승차권은 전액 환불됩니다.
• 부분 사용 승차권: 부분적으로 사용된 승차권은 사용하지 않은 부분에 대해서만 환불됩니다.

환불 가능 승차권에 대해 궁금한 사항이 있으면 Korail(1544-7788) 또는 SRT(1599-7788)에 문의하세요.