팀즈 대화를 복구하는 방법은?

팀즈 대화 복구 방법

마이크로소프트 팀즈에서 실수로 대화를 삭제하거나 기기에서 접근이 불가능한 경우, 복구하여 대화 내용을 되찾을 수 있습니다. 다음은 팀즈 대화를 복구하는 방법에 대한 단계별 가이드입니다.

OneDrive를 통한 복구:

1. 팀즈 클라이언트를 열고 왼쪽 상단의 파일 탭을 클릭합니다.
2. OneDrive를 선택합니다.
3. OneDrive에서 열기 버튼을 클릭합니다.
4. 내 파일에서 Microsoft Teams 채팅 파일 폴더를 엽니다.
5. 휴지통으로 이동합니다.
6. 복원하려는 대화 파일을 선택합니다.
7. 복원 버튼을 클릭합니다.

팀즈 인터페이스를 통한 복구:

1. 팀즈 웹 또는 데스크톱 클라이언트에서 대화 탭을 선택합니다.
2. 대화 목록에서 삭제된 대화를 찾습니다.
3. 대화 위에 마우스를 올려 더 보기(...) 아이콘을 클릭합니다.
4. 삭제를 선택합니다.
5. 휴지통에서 복원을 선택합니다.

주의 사항:

• 삭제된 대화는 최대 30일 동안 휴지통에 보관됩니다. 이 기간이 지나면 영구적으로 삭제됩니다.
• 관리자는 조직의 보존 정책에 따라 휴지통 보관 기간을 늘릴 수 있습니다.
• 모든 사용자는 자신이 소유한 대화만 복구할 수 있습니다. 다른 사용자가 소유한 대화를 복구하려면 해당 사용자의 허가가 필요합니다.

지원문의:

대화를 복구하는 데 어려움이 있는 경우 마이크로소프트 기술 지원 팀에 문의하세요. 기술 지원 팀은 복구 프로세스를 안내하고 추가 지원을 제공할 수 있습니다.