직무분석을 활용하는 목적은 무엇인가요?

직무분석? 그게 뭐라고 중요하냐고요? 음… 솔직히 말씀드리면, 처음엔 저도 잘 몰랐어요. 그냥 회사에서 하는 어려운 일 중 하나, 그런 느낌? 하지만 직접 경험해보니… 아, 이게 왜 중요한지 뼈저리게 느꼈죠.

직무분석이란 게 결국 회사가 톱니바퀴처럼 착착 돌아가게 하는, 윤활유 같은 거거든요. 마치 잘 짜인 오케스트라처럼 말이죠. 각 악기가 제 역할을 해야 아름다운 음악이 나오는 것처럼, 회사도 각 직무가 제대로 정의되어야 효율적으로 움직일 수 있어요. 그냥 막연하게 “열심히 일해!”라고 외치는 것과는 차원이 다른 거죠. 훨씬… 훨씬 더 효과적이라고 할까요?

예를 들어, 제가 예전에 일했던 회사는 직무분석이 제대로 안 되어 있었어요. 덕분에? 덕분에 업무가 계속 중복되고, 책임 소재도 불분명해서 엄청난 혼란이 빚어졌죠. 누가 뭘 해야 하는지 몰라서 서로 떠넘기고… 결국 야근은 기본이고, 스트레스는 쌓이고… 끔찍했어요. 정말 끔찍했어요. ㅠㅠ

하지만 지금 회사는 달라요. 직무분석을 통해 각 직무의 업무 내용과 필요 역량이 명확하게 정의되어 있거든요. 그러니까, 제가 어떤 일을 해야 하는지, 어떤 역량을 키워야 하는지 알 수 있고, 그에 맞춰 교육도 받을 수 있어요. 이게 얼마나 큰 차이인지… 정말 말로 표현하기 힘들 정도예요.

그리고 놀라운 건, 생산성도 훨씬 높아졌다는 거예요. (물론, 제 주관적인 느낌일 수도 있지만…) 어림짐작으로 일하는 게 아니라, 구체적인 업무 내용을 알고 일하니까 훨씬 효율적으로 일할 수 있더라고요. 마치 레고 블록을 가지고 멋진 건축물을 짓는 기분? 하나하나 맞춰가는 재미도 있고… 뿌듯함도 느껴지고… (물론, 힘든 건 힘든 거지만…)

결론은요? 직무분석은 단순한 절차가 아니라, 회사를 훨씬 더 효율적이고, 생산적으로, 그리고… 행복하게 만들어주는 마법 같은 존재인 거 같아요. 적어도 제 경험으론 그랬어요. 아, 물론 모든 회사가 다 그런 건 아니겠지만요. ㅎㅎ

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