티켓플레이션이란 무엇인가요?

티켓플레이션, 예술의 문턱을 높이는 그림자: 공연 시장의 암적인 존재

최근 몇 년간 공연 예술계는 유례없는 호황을 누리고 있습니다. 팬데믹으로 억눌렸던 욕망이 폭발하면서 콘서트, 뮤지컬, 연극 등 다양한 공연들이 매진 사례를 기록하고 있습니다. 하지만 이 화려한 겉모습 뒤에는 ‘티켓플레이션’이라는 그림자가 드리워져 있습니다. 티켓플레이션은 단순히 공연 티켓 가격이 오르는 현상을 넘어, 예술 향유의 기회를 제한하고 시장 질서를 왜곡하는 심각한 문제입니다.

티켓플레이션이란 무엇인가?

티켓플레이션은 ‘티켓(Ticket)’과 ‘인플레이션(Inflation)’의 합성어로, 인기 있는 공연 티켓 가격이 수요에 비해 과도하게 상승하는 현상을 의미합니다. 이는 단순한 가격 인상과는 차이가 있습니다. 일반적인 상품이나 서비스 가격은 생산 비용, 인건비 상승 등 합리적인 근거에 의해 인상되지만, 티켓플레이션은 아티스트의 인지도, 공연의 희소성, 팬덤의 규모 등 주관적인 요소에 의해 좌우되는 경향이 강합니다. 다시 말해, 시장 원리에 따른 자연스러운 가격 상승이라기보다는 ‘프리미엄’이라는 이름으로 포장된 과도한 폭리에 가깝습니다.

티켓플레이션의 주범: 암표와 되팔이

티켓플레이션을 부추기는 가장 큰 원인은 암표와 되팔이 행위입니다. 인기 공연의 티켓은 예매 시작과 동시에 매진되는 경우가 많은데, 이 티켓들이 곧바로 온라인 중고 거래 사이트나 소셜 미디어에서 정가보다 훨씬 높은 가격으로 거래되는 것을 흔히 볼 수 있습니다. 암표상들은 매크로 프로그램을 이용해 티켓을 대량 구매하거나, 팬덤 내부의 정보를 이용하여 유리한 위치를 선점합니다. 이렇게 확보한 티켓을 웃돈을 얹어 판매하면서 부당 이익을 취하고, 팬들의 주머니를 털어가는 것입니다.

티켓플레이션의 악영향: 예술 향유의 불평등 심화

티켓플레이션은 단순히 돈 몇 푼 더 내고 공연을 봐야 하는 문제를 넘어, 사회 전체에 심각한 악영향을 미칩니다.

• 예술 향유 기회의 불평등 심화: 티켓 가격이 천정부지로 치솟으면서 경제적 여유가 있는 사람들만이 인기 공연을 즐길 수 있게 됩니다. 이는 예술이 특정 계층의 전유물로 전락하는 것을 의미하며, 사회적 불평등을 심화시키는 요인으로 작용합니다.
• 공연 시장의 건강성 저해: 암표상들이 판치는 시장에서는 정당하게 티켓을 구매하려는 팬들이 피해를 입고, 공연 기획사 역시 합리적인 수익을 확보하기 어렵습니다. 이는 공연 시장 전체의 건전한 성장을 가로막는 장애물로 작용합니다.
• 아티스트 이미지 손상: 티켓 가격 급등에 대한 비난은 결국 아티스트에게 향하게 됩니다. 아티스트는 의도치 않게 팬들에게 경제적 부담을 안겨주는 존재로 인식될 수 있으며, 이는 아티스트 이미지에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
• 문화 다양성 위축: 티켓플레이션은 대중적인 인기를 얻는 특정 공연에만 집중되는 경향이 있습니다. 상대적으로 인지도가 낮은 공연이나 실험적인 작품들은 티켓 판매에 어려움을 겪게 되고, 결국 제작이 중단되거나 축소될 수 있습니다. 이는 문화 다양성을 위축시키고, 예술계의 혁신을 가로막는 요인이 됩니다.

티켓플레이션 해결을 위한 노력: 모두의 협력이 필요하다

티켓플레이션은 단기간에 해결될 수 있는 문제가 아닙니다. 암표 근절을 위한 법적 규제 강화, 예매 시스템 개선, 팬들의 자발적인 참여 등 다양한 노력이 필요합니다.

• 법적 규제 강화: 암표 판매 행위에 대한 처벌 수위를 높이고, 매크로 프로그램 사용을 금지하는 등 법적 규제를 강화해야 합니다.
• 예매 시스템 개선: 본인 인증 절차를 강화하고, 티켓 양도 기능을 제한하는 등 예매 시스템을 개선하여 암표상들의 활동 공간을 줄여야 합니다.
• 팬들의 자발적인 참여: 암표 구매를 거부하고, 불법적인 티켓 거래를 신고하는 등 팬들의 자발적인 참여가 중요합니다.
• 공연 기획사의 노력: 합리적인 가격 정책을 수립하고, 다양한 할인 혜택을 제공하여 팬들의 경제적 부담을 줄여야 합니다. 또한, 암표 근절을 위한 적극적인 홍보 활동을 펼쳐야 합니다.

티켓플레이션은 예술계의 어두운 그림자입니다. 예술은 특정 계층의 전유물이 아니라, 모든 사람들이 누릴 수 있는 보편적인 가치입니다. 티켓플레이션 문제를 해결하고, 예술 향유의 기회를 확대하기 위해 우리 모두의 노력이 필요합니다. 건전한 공연 시장을 만들고, 예술이 더욱 풍요로운 사회를 만들어가는 데 기여할 수 있도록 함께 노력해야 할 것입니다.

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