KTX 지연보상금은 얼마인가요?

지연된 KTX 운행으로 인해 불편을 겪으셨다면 보상금을 받을 자격이 있습니다. 보상금은 지연 시간에 따라 달라지며 다음과 같습니다.

• 지연 시간이 20~40분인 경우: 운임의 12.5%
• 지연 시간이 40분~1시간인 경우: 운임의 25%
• 지연 시간이 1시간 이상인 경우: 운임의 50%

지연 시간이 1시간을 초과하면 50%의 보상금이 지급됩니다. 이는 지연으로 인한 시간적 손실과 불편함을 보상하기 위한 것입니다.

할인된 운임이나 정기승차권을 이용하는 경우에도 보상금은 표준 운임을 기준으로 지급됩니다. 따라서 실제 지불한 금액보다는 더 높은 보상금을 받을 수 있습니다.

KTX 지연 보상금을 신청하려면 열차가 목적지에 도착한 날로부터 30일 이내에 신청서를 제출해야 합니다. 신청서는 Korail 웹사이트 또는 역에서 다운로드할 수 있습니다. 신청서에는 지연 증명서, 신분증 사본, 은행 계좌 번호 등이 필요합니다.

Korail은 지연 보상금을 신청한 후 약 2~3주 이내에 처리합니다. 보상금은 은행 계좌로 입금됩니다.

KTX 지연 보상금은 지연으로 인한 불편함을 완화하고 승객의 권리를 보호하기 위해 마련된 제도입니다. 지연을 겪으셨다면 반드시 보상금을 신청하여 적법한 보상을 받으시기 바랍니다.

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