KTX 전달받은 승차권을 변경하는 방법은?
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KTX 승차권 변경은 수령방식에 따라 다릅니다. 비회원에게 받은 승차권은 역 창구에서 직접 취소 가능합니다. 반면, 발권자가 코레일톡 앱의 마이페이지 > 승차권 구입이력에서 해당 승차권을 찾아 열차 출발 전까지 반환 버튼을 누르면 취소 가능합니다. 참고로, 변경은 취소 후 재예약해야 합니다.
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KTX 전달받은 승차권 변경 방법
KTX 승차권 변경은 승차권 수령 방식에 따라 달라집니다.
비회원이 받은 승차권 변경
비회원이 역에서 직접 구매하거나 다른 사람으로부터 전달받은 승차권은 역 창구에서 직접 취소할 수 있습니다.
회원이 발권한 승차권 변경
코레일톡 앱을 통해 발권한 승차권인 경우, 다음과 같은 방법으로 취소할 수 있습니다.
- 코레일톡 앱을 실행합니다.
- 마이페이지 > 승차권 구입이력 순으로 이동합니다.
- 변경 또는 취소할 승차권을 찾습니다.
- 승차권을 열고 “반환” 버튼을 누릅니다.
- 안내에 따라 취소 절차를 완료합니다.
참고 사항
- 승차권 변경은 취소 후 재예약해야 합니다.
- 취소 규정에 따라 취소 수수료가 발생할 수 있습니다.
- 승차권 발권일로부터 10분 이내에는 취소가 불가능합니다.
- 승차 5분 전까지 취소가 가능합니다.
주의
- 변경된 승차권은 반드시 출력하여 사용해야 합니다.
- 자세한 변경 및 취소 규정은 코레일 홈페이지 또는 역 창구에서 확인할 수 있습니다.
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