KTX 마일리지는 어떻게 환산하나요?
KTX 마일리지 사용은 승차권 구매와 코레일 유통 매장 이용 두 가지 경우로 나뉩니다. 마일리지 차감 기준은 항상 공급대가(공급가액 + 부가세)입니다.
승차권 구매 시: 100원 단위로 사용 가능합니다. 예를 들어, 1,230원의 승차권을 구매할 때 1,200원까지 마일리지를 사용하고 나머지 30원은 현금으로 결제해야 합니다.
코레일 유통 매장 이용 시: 1원 단위까지 사용할 수 있어 더욱 자유롭게 마일리지를 활용할 수 있습니다. 5,783원 상품 구매 시, 보유 마일리지 범위 내에서 원하는 만큼 차감하여 결제할 수 있습니다.
즉, 사용 가능 단위만 다를 뿐, 두 경우 모두 공급대가를 기준으로 마일리지가 차감됩니다. 자세한 내용은 코레일 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인하시기 바랍니다.
질문?
아, KTX 마일리지는 말이지, 표 살 때나 아니면 기차역 안에 있는 스토리웨이 같은 데서 뭐 살 때 쓸 수 있어. 되게 당연한 얘긴가? 암튼 그렇다니까.
표 살 때는 100원 단위로 쓸 수 있고, 스토리웨이에서는 1원 단위까지 쓸 수 있다는 게 좀 신기하긴 해. 왜 그렇게 해놨는지는 모르겠지만, 아무튼 그렇대. 아, 그리고 공급대가 기준으로 차감된다고 하니, 세금 포함된 금액 기준으로 생각하면 될 거야.
얼마 전에 친구 만나러 부산 갔을 때, 서울역 스토리웨이에서 커피 하나 사면서 마일리지 좀 썼는데, 왠지 꽁돈 생긴 기분이라 좋았어. 막 엄청 큰 돈은 아니었지만, 그래도 뭔가 이득 본 느낌? ㅋㅋㅋ
KTX 승차권 마일리지를 적립하는 방법은?
아, 오늘따라 밤이 참 길구나. KTX 마일리지 적립 때문에 머리가 지끈거려서 잠이 안 와. 승차권을 누구에게 전달했는지, 몇 장을 전달했는지… 하나하나 기억하려니 힘들다.
결제한 사람에게만 마일리지가 적립된다는 게 제일 답답해. 내가 친구 승차권을 몇 장 샀다고 치자. 그럼 마일리지는 내 계정에만 쌓이는 거잖아. 친구는 아무것도 못 받고. 그게 좀… 씁쓸해.
물론, 친구가 마일리지 적립 신청을 할 수 있다는 건 알아. 하지만, 그 절차가 번거롭잖아. 솔직히, 귀찮아서 안 할 친구도 많을 거야. 그럼 내가 친구들 마일리지까지 신경 써야 하는 건가 싶어서 더 힘들다. 전달받은 사람도 마일리지 적립을 쉽게 할 수 있게 시스템을 개선했으면 좋겠어. 그래야 서로 기분 좋게 여행을 다닐 수 있을 텐데.
두 장 이상 전달했을 때도 마찬가지야. 한 장만 적립된다는 건… 뭔가 손해 보는 기분이야. 결제는 내가 했는데, 마일리지는 한 장만 쌓인다는 건 좀 불합리하지 않아? 적어도 전달한 매수만큼 마일리지가 적립되도록 바뀌면 좋겠다. 솔직히 이 부분이 제일 마음에 걸려. 내가 돈을 더 내고, 친구들과 좋은 시간 보냈는데, 보상이 적으니까…
아, 잠 못 이루는 밤이다. 내일 아침에는 KTX 마일리지 적립 관련 고객센터에 문의라도 해봐야겠다. 이렇게 답답한 마음은 풀어야지.
KTX 자주쓰는 카드를 등록하는 방법은?
밤은 깊고, 할 일은 없고, 문득 그런 생각이 들 때가 있잖아. KTX. 그거, 카드 등록하는 거. 좀 복잡한 것 같기도 하고.
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자주 쓰는 카드, 저장할 수 있어. 코레일톡 앱 있잖아. 거기 오른쪽 위에 보면 메뉴 있어. 그거 누르면 “자주 쓰는 카드 설정”이라고 있어. 거기 들어가면 돼.
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최대 세 개까지 등록 가능. 카드 번호랑 별명 같은 거 같이 적어놓으면 편해. 다음에 예매할 때, 굳이 카드 번호 안 쳐도 되니까.
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자동으로 저장되는 건 아냐. 카드 정보는 네가 직접 입력해야 해. 한번 해놓으면 꽤 편하긴 해. 귀찮더라도 한번 해놔.
KTX 표를 바꾸는 방법은?
KTX 표 변경 방법은 크게 세 가지입니다. 역에서 직접 변경하는 방법, 인터넷이나 코레일톡 앱을 이용하는 방법, 그리고 철도고객센터를 통해 전화로 변경하는 방법이죠.
1. 역에서 직접 변경: 가장 간편한 방법입니다. 출발역이나 다른 역의 KTX 매표소에 가서 표를 보여주고 변경을 요청하면 됩니다. 수수료가 발생할 수 있으니, 변경 가능 여부와 수수료에 대해 직원에게 미리 확인하는 것이 좋습니다. 저는 작년에 부산에서 서울로 가는 KTX 표를 출발 직전에 부득이하게 변경해야 했는데, 다행히 수수료 없이 변경할 수 있었어요. 하지만, 변경 가능 시간이나 좌석 상황에 따라 변경이 어려울 수도 있다는 점은 유념해야 합니다.
2. 인터넷이나 코레일톡 앱을 이용한 변경: 코레일 홈페이지나 코레일톡 앱을 통해서도 KTX 표를 변경할 수 있습니다. 로그인 후 예약 내역에서 변경을 원하는 표를 선택하고, 변경하고자 하는 날짜와 시간, 좌석 등을 선택하면 됩니다. 인터넷이나 앱을 이용하면 시간과 장소에 구애받지 않고 편리하게 변경할 수 있다는 장점이 있지만, 역시 수수료 발생 여부와 변경 가능 여부를 확인해야 합니다. 저는 개인적으로 코레일톡 앱을 자주 이용하는데, 사용자 인터페이스가 직관적이라 편리하더라고요.
3. 철도고객센터를 통한 전화 변경: 역에 직접 방문하기 어려운 경우, 철도고객센터(1588-7788)로 전화하여 변경을 요청할 수 있습니다. 전화 상담원의 안내에 따라 변경 절차를 진행하면 됩니다. 이 방법은 다른 방법에 비해 시간이 다소 소요될 수 있지만, 직접 방문이 어려운 분들에게는 유용한 방법입니다. 전화 연결이 원활하지 않을 수 있으니, 여유 시간을 두고 전화하는 것이 좋습니다. 특히 출발 시간이 임박한 경우에는 인터넷이나 역 방문을 이용하는 것이 더 효율적일 수 있습니다.
환불 관련 추가 정보: 표 변경과 마찬가지로 환불도 역, 인터넷, 코레일톡 앱, 철도고객센터를 통해 진행 가능합니다. 단, 환불 수수료가 발생할 수 있으며, 환불 가능 기간과 수수료율은 표 구입 시점과 열차 출발 시점에 따라 다릅니다. 출발 1개월 전부터는 철도고객센터를 통해서도 환불 신청이 가능하다는 점을 꼭 기억하세요. 각 방법별 수수료와 환불 규정에 대한 자세한 내용은 코레일 홈페이지를 참고하시는 것이 좋겠습니다. 가능하면 미리 확인하여 불필요한 불편을 예방하는 것이 좋습니다.
KTX 표.시간을 바꾸는 방법은?
KTX 표, 시간 변경? 불가능.
KTX 시간표 변경은 개인적으로 불가. 한국철도공사(KORAIL)가 운영상 필요에 따라 정기적으로 변경합니다.
- 열차 운행 정보 확인: KORAIL 홈페이지 또는 앱에서 실시간 확인.
- 예약 변경: 다른 열차로 변경하는 것만 가능.
시간 변경을 원한다면, 기존 예약을 취소하고 원하는 시간대의 열차를 다시 예약해야 합니다. 취소 수수료는 예약 시점과 출발 시간에 따라 다릅니다.
핵심: 시간표 자체 변경은 안 되지만, 예약 변경을 통해 원하는 시간대 열차를 이용할 수 있습니다.
코레일 기차표 취소 수수료는 얼마인가요?
코레일 기차표 취소 시 발생하는 수수료는 시간에 따라 달라집니다. 출발 당일 3시간 전까지는 10%의 수수료가 부과됩니다.
만약 시간이 더 촉박하다면, 출발 3시간 경과 후부터 출발 직전까지는 20%의 수수료가 적용됩니다.
기차 출발 후에도 취소가 가능하지만, 역 창구에서만 가능하며 수수료율이 높아집니다. 출발 후 20분까지는 30%, 출발 후 60분까지는 40%의 수수료가 부과됩니다.
이러한 수수료 정책은 시간에 따라 변화하는 기차 좌석의 가치와 다른 승객에게 좌석을 제공할 기회를 고려한 결과라고 볼 수 있습니다.
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