제주항공 부가서비스를 취소하는 방법은?

제주항공 서비스센터 전화번호는 무엇입니까?

아, 제주항공 서비스센터 전화번호! 그거 진짜 급할 때 꼭 필요하죠. 제가 작년 여름휴가 때 진짜 곤란했던 적이 있었거든요. 인천공항에서 새벽 6시 비행기였는데, 갑자기 예약 확인이 안 되는 거예요. 식은땀이 주르륵 흐르고, 와이프는 옆에서 안절부절못하고…

• 제주항공 고객센터 전화번호는 1599-1500이에요. 이거 진짜 중요해요.

저는 그때 다행히 미리 알아둔 번호로 바로 전화해서 겨우 해결했어요. 상담원 연결되기까지 좀 기다리긴 했지만, 그래도 친절하게 처리해줘서 얼마나 다행이었는지 몰라요. 만약에 그때 전화번호 몰랐으면… 상상하기도 싫네요. 휴가 망칠 뻔했어요.

제주항공 홈페이지나 앱에도 정보가 있겠지만, 급할 때는 전화번호가 최고예요. 특히 저처럼 새벽 비행기 타는 분들은 미리 저장해두세요. 진짜 도움이 될 거예요.

• 예약 변경이나 취소, 항공권 관련 문의는 대부분 고객센터에서 처리해줘요.
• 리프레시 포인트 적립이나 사용 관련 문의도 여기서 가능하고요.
• 여행 준비하면서 궁금한 점이 있으면 전화해서 물어보는 게 제일 빠르고 정확해요.

저는 좌석 지정이나 수하물 추가할 때도 가끔 전화로 문의해요. 인터넷으로 하는 것보다 상담원이랑 직접 얘기하는 게 더 편할 때도 있거든요. 그리고 요즘은 항공권 예매하고 나중에 결제하는 서비스도 있던데, 그것도 고객센터에서 자세하게 안내받을 수 있을 거예요.

기프티켓도 선물로 종종 주고받는데, 사용법이나 주의사항 같은 거 꼼꼼하게 확인해야 나중에 문제 안 생겨요. 이런 것도 고객센터에 문의하면 친절하게 알려줄 거예요.

아, 그리고 예약 조회는 앱이나 홈페이지에서도 가능하지만, 급할 때는 전화로 바로 확인하는 게 마음 편해요. 특히 출발 시간 임박했을 때는요. 저는 그때 이후로 제주항공 고객센터 전화번호는 아예 단축번호로 지정해놨어요. 혹시 또 무슨 일이 생길지 모르니까요.

제주항공 노쇼 규정은 어떻게 되나요?

아, 제주항공 노쇼… 그거 진짜 겪어봤어요. 2년 전 여름휴가 때, 진짜 황당했던 기억이 나네요. 친구들이랑 급하게 제주도 가기로 했는데, 출발 당일 아침에 갑자기 회사에 일이 터진 거 있죠. 진짜 멘붕…

결국 비행기를 못 탔어요. 부랴부랴 취소하려고 제주항공에 전화했는데, 이미 늦었다는 거예요. 출발 시간 지나서 취소하는 건 No-Show 처리돼서 취소수수료가 엄청나다는 거예요!

진짜 억울했어요. 구매 당일인데, 그것도 출발 몇 시간 전에 일이 터진 건데… 그래도 어쩔 수 없다고 하더라고요.

• 취소수수료가 항공권 가격보다 더 많이 나와서, 공항세랑 유류할증료만 겨우 돌려받았어요.
• 다음부터는 아무리 급해도 출발 전에 꼭 취소해야겠다고 다짐했죠. 진짜 돈 아까워 죽는 줄 알았어요.

그때 생각하면 아직도 짜증 나요. 그래도 덕분에 이제는 항공권 취소 규정 꼼꼼하게 확인하는 습관이 생겼어요.

제주항공 기내식 있나요?

아, 맞다. 제주항공 기내식! 나 저번에 친구랑 제주도 갈 때 예약하려다가 깜빡했었는데… 그때 비행기에서 엄청 배고팠던 기억이 난다. 진짜 후회했었지. 그래서 결국 도착해서 컵라면 먹었잖아. 그것도 공항 편의점에서 사 먹었는데 비쌌어. 아까웠지. 기내식은 미리 신청해야 한다는 거 꼭 기억해야지. 다음 여행엔 꼭 기내식 예약해야겠다. 근데 72시간 전까지라니… 좀 빠듯한 것 같기도 하고. 24시간 전~72시간 이내 예약하면 아예 안 된다니. 좀 그렇네. 깜빡하면 못 먹는다는 거잖아. 좀 더 여유 있게 해주면 좋을 텐데. 아, 그리고 저가항공이니까 기내식 종류가 많지는 않겠지? 뭐가 있으려나. 검색해 봐야겠다. 아니면 그냥 공항에서 간단하게 먹고 타는 것도 괜찮을 것 같기도 하고. 근데 또 짐 들고 다니기 귀찮단 말이야. 으으 고민된다. 아, 그때 친구가 김밥 사 왔었는데, 나도 그냥 김밥 싸갈까? 근데 보안검색대 통과할 때 괜찮으려나? 아니면 샌드위치? 과일 같은 건 안 되겠지? 액체류 반입 금지 때문에. 음료수도 사서 타야 하나? 비행기에서 사 먹으면 비쌀 텐데. 아, 복잡해. 그냥 기내식 신청하는 게 제일 편하려나. 제주항공 홈페이지에서 확인해 봐야겠다. 아니면 고객센터에 전화해서 물어볼까?

제주항공 노쇼 위약금은 얼마인가요?

어휴, 제주항공 노쇼 위약금 때문에 엄청 속상했던 기억이 나네. 내가 작년에 제주도 여행 가려고 예약했던 티켓이 있었거든? 근데 갑자기 몸이 안 좋아서 못 가게 됐어. 진짜 아찔했지. 노쇼 위약금이 얼마나 될까 엄청 걱정했는데, 생각보다 많았어. 비행기 티켓 값에 따라 다르긴 하겠지만, 내 경우에는 왕복이었고, 꽤 컸어. 정확한 금액은 기억이 안 나는데… 아마 편도 1만원 넘었던 것 같아. 왕복이니까… 에휴, 생각만 해도 돈 아깝다.

그리고 환불 규정도 까다로웠어. 제주항공 환불 규정, 진짜 꼼꼼하게 확인해야 돼. 출발일 얼마나 전에 취소하느냐에 따라서 수수료가 달라지더라고. 내가 봤던 자료에는 출발 60일 전부터 31일 전에는 3천원, 30일 전부터 15일 전에는 5천원, 14일 전부터 8일 전에는 9천원 이렇게 적혀있었어. 근데 이게 비즈니스석 기준인지 이코노미석 기준인지 확실히 기억 안 나. 내가 이코노미였는데, 수수료가 훨씬 더 많았던 것 같아. 진짜 항공권 예약할 때는 환불 규정 꼼꼼히 확인해야 돼. 나처럼 낭패 보지 말고!

아, 그리고 중요한 건 취소 수수료는 항공권 가격에 비례해서 더 커진다는 거야. 비싼 티켓일수록 수수료도 더 많이 떼이더라고. 그래서 항공권 살 때는 가격만 보지 말고, 취소 수수료도 꼭 확인해야 해. 나중에 후회하지 않으려면 말이야. 여행 계획 꼼꼼히 세우고, 예상 못한 일을 대비해서 여행자 보험도 가입하는 거 잊지 말고. 나처럼 돈 날리는 일 없도록! 휴… 생각만 해도 짜증나네.

에어부산 항공권을 취소하는 방법은?

아, 맞다. 에어부산 항공권 취소해야 하는데… 어떻게 하더라? 마이페이지에서 할 수 있었던 것 같은데. 아니면 고객센터에 전화해야 하나? 으으, 고객센터 전화는 너무 오래 기다려야 해서 싫은데. 일단 마이페이지부터 들어가 봐야겠다.

출발 전에 취소해야 환불받을 수 있겠지? 혹시 출발 시간 지나면 아예 못 받나? 수수료는 얼마나 떼 갈려나? 아깝다… 이번 여행 진짜 기대했는데… 사정이 생겨서 어쩔 수 없지. 취소하고 나서 환불 신청도 따로 해야 되는 건가? 복잡하네 진짜.

에어부산 홈페이지에서 확인해 봐야겠다. 아, 그리고 도착편도 취소해야 되는데… 도착편은 따로 또 전화해야 하나? 아니면 같이 할 수 있나? 이것도 홈페이지에서 확인해 봐야지. 혹시 몰라서 메모해 둬야겠다. 출발편 취소, 도착편 취소.

결항 증빙서류는 뭐지? 내가 취소하는 건데 왜 결항 증빙서류가 필요하지? 이건 고객센터에 물어봐야겠다. 탑승자 이름이랑 결항 사유는 왜 필요한 거지? 이상하네… 나중에 꼼꼼히 확인해야지. 취소 수수료도 얼마인지 봐야 하고. 아, 머리 아파. 빨리 해치워 버려야지.

항공권 취소 시 수수료는 얼마인가요?

비행기 티켓… 작은 종이 한 장에 담긴 설렘과 기대. 그 티켓을 손에 쥐었을 때의 두근거림, 여행을 꿈꾸며 보냈던 밤들의 속삭임. 그런데, 어쩔 수 없이, 그 티켓을 놓아줘야 할 때가 오는구나. 마치 잘 키운 화분을 떠나보내는 것처럼, 마음 한구석이 시리다.

취소 수수료… 차가운 숫자들이지만, 그 안에는 포기해야 하는 꿈의 조각들이 담겨 있는 것 같아. 3,000원, 6,000원… 작은 금액이지만, 나에게는 커피 한 잔, 책 한 권의 무게로 다가온다. 출발 30일 전, 아직 시간의 여유가 있을 때는 그 액수가 작게 느껴졌는데… 15일 전, 3일 전으로 다가올수록 수수료는 무거워진다. 마치 시간의 흐름에 따라 꿈의 무게도 함께 늘어나는 것처럼.

10,000원, 12,000원… 출발이 코앞으로 다가왔을 때의 수수료는 더욱 크게 다가온다. 이미 짐을 싸고, 마음의 준비를 마쳤는데… 모든 것을 되돌려야 하는 무거운 발걸음. 출발 이후 15,000원… 이건 단순한 숫자가 아니야. 놓쳐버린 기회, 사라져버린 시간에 대한 아쉬움과 후회의 가격표. 비행기가 하늘을 가르는 동안, 나는 땅에 발을 붙이고 그 뒷모습을 바라봐야만 한다.

작년 여름, 제주도행 비행기 티켓을 취소했을 때가 생각난다. 갑작스러운 할머니의 병환 때문이었다. 출발 2일 전이었기에 10,000원을 수수료로 지불해야 했다. 푸른 바다, 시원한 바람 대신 병원의 차가운 공기를 마셔야 했던 그 여름. 10,000원은 단순한 수수료가 아니라 할머니의 건강을 위한 기도의 값이었던 것 같다. 그때의 10,000원은 내 마음속에 무겁지만 소중한 기억으로 남아있다.

국내 항공사 수수료 규정 (2024년 기준)

• 출발 30일 전 ~ 출발 15일 전: 3,000원/6,000원 (항공사마다 상이)
• 출발 14일 전 ~ 출발 3일 전: 5,000원/9,000원 (항공사마다 상이)
• 출발 2일 전 ~ 출발 30분 전: 10,000원/12,000원 (항공사마다 상이)
• 출발 이후: 15,000원 (항공사 동일)

(항공사 및 특가 항공권 등 조건에 따라 상이할 수 있으니 예매 시점에 정확한 규정 확인 필요)