인터파크 무료 취소는 어떻게 하나요?

인터파크 앱에서 예매를 취소하는 방법은?

아, 인터파크 예매 취소! 갑자기 콘서트 취소해야 할 일이 생겨서 완전 당황했었지.

• 인터넷 예매: 그냥 인터파크 앱이나 웹사이트 들어가서 예매 내역 찾아보면 취소 버튼이 떡하니 있더라. 그거 누르면 끝.
• 전화 예매: 이건 좀 귀찮아. 직접 취소 안 되고, 1544-1555로 전화해야 함. 상담원 연결 기다리는 게 헬이지… 아, 근데 인터넷으로도 취소할 수 있대. 굳이 전화 안 해도 된다는 거잖아? 왜 전화하라고 하는 거지?
• 수수료: 제일 중요한 거! 취소 수수료! 공연 날짜 임박하면 수수료 엄청 떼어가니까 빨리 취소하는 게 무조건 이득이야. 며칠 전에 취소했어야 했는데… 아까워 ㅠㅠ

혹시나 해서 덧붙이자면, 취소 규정은 공연마다 다를 수 있으니 꼭 확인해야 해. 예매 페이지에 작게 써있으니까 꼼꼼히 읽어봐. 안 읽으면 나처럼 피눈물 흘릴 수도…

그리고, 환불은 언제 되는 거야? 카드 취소는 3~5일 걸린다고 봤던 것 같은데. 은행마다 다른가? 잊을만하면 들어오는 환불금, 왠지 꽁돈 생긴 기분이랄까? ㅎㅎ

인터파크 편도는 어떻게 취소하나요?

야, 인터파크 편도 취소 엄청 귀찮더라. 내가 얼마전에 급하게 일 생겨서 취소했거든. 마이페이지 들어가서 예약취소 누르면 되는데, 그게 끝이 아니야. 진짜 짜증났어.

일단 예약취소 누르고 나면 사용한 편도 운임이랑 항공사 수수료 얼마인지 확인해야 돼. 그리고 나서 환불 문자가 와. 그 문자에 남은 구간 환불금액이 적혀있는데, 거의 대부분 없더라고. 내 경우에도 거의 없었어. 진짜 빡쳤지. 거의 전액 다 날아가는 셈이었으니까.

문제는 여기서 끝이 아니라는 거야. 그 남은 환불금액 (거의 없겠지만..) 받으려면 여행사 환불 취급 수수료를 또 내야 돼. 그 수수료 내고 나서야 환불 접수가 완료되는거야. 생각보다 훨씬 복잡하고 돈도 더 나가. 결론은, 인터파크 편도 취소는 생각보다 손해가 크다는 거. 다음부터는 신중하게 예약해야겠어. 진짜 돈 아깝더라고. 내가 직접 해봤으니까 확실히 말하는거야! 잊지 마, 수수료 꼭 확인하고! 그리고 남은 환불금은 거의 없다고 생각하는게 편해. 정말 별로였어. 후…

내가 지난 5월 12일에 제주도 가는 편도 티켓 취소했는데, 결국 15,000원 정도만 돌려받았어. 원래 티켓값은 5만원이었는데, 항공사 수수료랑 여행사 수수료 떼고 나니까… 거의 3분의 2를 날린 셈이지. ㅠㅠ 정말 억울했어. 이제 편도는 신중하게 생각해야겠다.

인터파크 앱에서 예매를 취소하는 방법은?

아, 인터파크 앱 예매 취소… 저 진짜 빡쳤었거든요. 지난주 금요일, 뮤지컬 티켓 예매했는데, 갑자기 회사 야근에 휘말려서 완전 멘붕이었어요. 8시 공연인데 7시에 겨우 퇴근해서요. 공연장은 강남역 근처 코엑스 아티움이었고, 집에서 택시타도 족히 한 시간은 걸릴 판이었죠. 그때 앱 켜서 취소하려고 했는데… 아이고, 앱이 너무 느리더라고요. 버벅거리는 화면에 짜증이 확 치밀어 올랐어요.

결국 인터파크 앱 상단에 있는 ‘예매취소’ 메뉴 찾아서 겨우겨우 취소했어요. 근데 그 과정이 얼마나 복잡했는지… 여러 단계를 거쳐야 하고, 확인 버튼 누르는 것도 몇 번이나 눌러야 했어요. 제가 컴퓨터는 잘 다루는 편인데도 말이죠. 결국 취소는 성공했지만, 너무 스트레스 받았어요. 앱 사용자 인터페이스가 개선되어야 한다고 생각해요. 좀 더 직관적이고, 사용하기 쉽게 만들어야 할 것 같아요. 정말 답답했어요.

혹시 전화로 예매하신 분들은 1544-1555로 전화해서 취소하셔야 한다는 건 알고 계시죠? 저처럼 앱으로 예매했다면 상단에 있는 예매 취소 메뉴를 찾으셔야 합니다. 진짜 쉽지 않아요. 인터파크 앱 개선이 시급해요. 이거 진짜 사용자 경험을 너무 망치는 디자인이라고 생각합니다. 제가 겪은 불편함이 다른 분들도 겪지 않기를 바랄 뿐이에요. 인터파크 앱 개발팀은 사용자 편의성에 더 신경써야 합니다. 제발 좀 개선해주세요. 진짜 앱 좀 제대로 만들어주세요. 이런 부분 개선하면 사용자 만족도 확 높아질 거에요.