아고다의 문제점은 무엇인가요?

질문?

아… 솔직히 말해서, 저도 그런 경험 꽤 있어요. 뭔가 중요한 계약 앞두고 전화했는데, 상담원 발음이 꼬이고, 전화는 끊어질 듯 말 듯 웅웅거리고… 진짜 불안하죠. 마치 내 사업이 송두리째 흔들리는 느낌이랄까? (겪어본 사람은 다 알거에요, 그 찝찝함!)

특히 영어 발음 이상한 상담원 만나면 더 그래요. 막 “이거 진짜 제대로 된 회사 맞아?” 싶은 생각도 들고. 싼 게 비지떡이란 말처럼, 혹시나 원가 절감한다고 엉망인 시스템 쓰는 건 아닌가 의심도 되고요. 저도 예전에 11월에 강남에서 인터넷 전화 썼다가 통화 품질 때문에 엄청 고생한 적 있거든요. 중요한 미팅 때마다 전화 끊어져서 얼마나 식겁했는지 몰라요.

그래도 너무 걱정 마세요! 중요한 건 침착하게 상황을 파악하는 거예요. 상담원 발음이 이상하거나 전화 음질이 안 좋다고 해서 무조건 사업이 망하는 건 아니니까요. 침착하게 필요한 정보 꼼꼼히 확인하고, 계약 조건 다시 한번 살펴보세요. 그리고 불안하면 다른 담당자 연결해달라고 요청하거나, 직접 방문해서 상담받는 것도 좋은 방법이에요. (저도 답답할 땐 직접 찾아가는 편이거든요.)