부킹닷컴 채널매니저는 무엇이며, 요금 설정에 어떤 도움이 되나요?

부킹닷컴 채널 매니저? 뭐지? 하고 생각하시는 분들 많으시죠? 저도 처음엔 그랬거든요. 솔직히 말해서, 숙소 운영하면서 가장 골치 아팠던 게 바로 요금 관리랑 객실 예약 현황 업데이트였어요. 에어비앤비, 야놀자, 익스피디아… 하나하나 플랫폼에 로그인해서 일일이 확인하고 수정하고… 아, 생각만 해도 끔찍해요. 밤잠 설치는 날도 부지기수였고. (하아… 그때의 피로는 아직도 잊을 수 없어요.)

그러다 알게 된 게 바로 부킹닷컴 채널 매니저. 아, 이건 진짜… 구세주였어요. 천사 강림! (과장 좀 보태서…) 뭐냐면요, 쉽게 말해 여러 OTA(온라인 여행사) 플랫폼을 한 곳에서 관리할 수 있는 프로그램 같은 거라고 생각하시면 돼요. 제가 예전에 직접 경험했던 일을 예로 들자면, 예약이 갑자기 폭주했을 때, 각 플랫폼에 일일이 들어가서 객실 상황을 업데이트하는 건 정말 미칠 노릇이었어요. 하지만 채널 매니저 덕분에? 단 몇 분 만에 끝! 정말 혁신적이죠?

요금 설정도 훨씬 수월해졌어요. 예전에는 시즌별, 요일별로 일일이 가격을 다르게 설정해야 했는데… (손가락이 아팠어요… 진짜…) 채널 매니저는 수요 예측 기능도 있어서, 예를 들어 주말에 예약률이 높을 것 같으면 자동으로 요금을 조정해주는 기능도 있더라고요. 물론 완벽하진 않지만, 확실히 예전보다 수익률을 높이는 데 큰 도움이 되는 건 사실이에요. 얼마나 효과가 있었냐고요? 음… 정확한 수치는… (사실 기억이 가물가물…) 하지만 확실히 객실 가동률이 높아졌고, 결과적으로 수익도 훨씬 많이 늘었어요.

물론, 모든 게 완벽한 건 아니에요. 처음 사용할 때는 좀 어렵게 느껴질 수도 있고, 익숙해지는데 시간이 좀 걸리긴 했어요. 하지만 한번 익숙해지면 정말 편리하다는 걸 느끼실 거예요. 숙소 운영에 정말 시간이 부족하신 분, 요금 관리 때문에 스트레스 받고 계신 분들에게 강력 추천합니다. 저처럼 밤잠 설치는 일은 없을 거예요… 아마도요. 😉

#요금관리 #채널매니저 #호텔예약