기차 예매 취소 환불은 어떻게 하나요?

기차 예매 취소, 환불 어렵지 않아요!

바쁜 일상 속에서 떠나기로 했던 여행 계획이 갑자기 변경될 때가 있습니다. 혹은 예상치 못한 일로 기차 여행을 취소해야 할 상황이 발생할 수도 있죠. 이럴 때, 기차표를 어떻게 취소하고 환불 받아야 할지 막막하게 느껴지시죠? 걱정하지 마세요!

PC, 모바일 앱 어디서든 간편하게 취소 및 환불이 가능합니다.

PC 이용 시

1. 예매 사이트 접속: 코레일 홈페이지 또는 승차권 예매 사이트에 접속합니다.
2. 예매 목록 확인: 예매 내역에서 취소하고자 하는 승차권을 찾습니다.
3. 승차권 클릭: 해당 승차권을 클릭하면 취소 및 환불 관련 정보가 나타납니다.
4. 취소 및 환불 진행: 안내에 따라 취소 및 환불 절차를 진행하면 됩니다.

모바일 앱 이용 시

네이버 지도 앱

1. 삼선 메뉴 클릭: 앱 하단의 삼선 메뉴를 클릭합니다.
2. 기차 조회, 예매: ‘기차 조회, 예매’ 메뉴를 선택합니다.
3. 승차권 경로: 취소하고자 하는 승차권의 경로를 선택합니다.
4. 취소 및 환불: 해당 페이지에서 취소 및 환불 절차를 진행합니다.

네이버 앱

1. 마이 메뉴: 앱 하단의 ‘마이’ 메뉴를 클릭합니다.
2. 승차권: ‘승차권’ 메뉴를 선택합니다.
3. 승차권 상세: 취소하고자 하는 승차권을 선택합니다.
4. 취소 및 환불: 상세 페이지에서 취소 및 환불 절차를 진행합니다.

각 앱 및 사이트마다 취소 및 환불 정책이 다를 수 있으니, 자세한 내용은 해당 페이지의 안내를 참고하시기 바랍니다.

환불 규정

기차표 환불은 출발 시간 기준으로 환불 규정이 적용됩니다. 출발 시간 전에 취소하면 대부분의 금액을 환불받을 수 있지만, 출발 시간이 임박하거나 출발 후에는 환불이 제한될 수 있습니다. 또한, 승차권 종류에 따라 환불 규정이 다르므로, 예매 전에 환불 규정을 꼼꼼히 확인하는 것이 좋습니다.

환불 방법

환불은 일반적으로 계좌 이체 또는 카드 환불로 진행됩니다. 환불 방법은 예매 시 선택한 결제 방식에 따라 달라질 수 있습니다.

팁

• 예매 후 여행 계획 변경 가능성이 있다면, 취소 가능 여부를 확인하고 예매하는 것이 좋습니다.
• 환불 규정을 미리 확인하고, 필요하다면 여행자 보험 가입을 고려해 보세요.
• 환불 절차는 각 사이트 및 앱 안내에 따라 진행하면 어렵지 않습니다.

갑작스러운 변수로 여행 계획이 변경되었더라도, 간편한 취소 및 환불 절차를 통해 불편함을 최소화할 수 있습니다. 위 안내를 참고하여 편리하게 환불 받으시길 바랍니다.

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