기차표를 취소하는 방법은?

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기차표 취소, 어렵지 않아요! 바로 전화 한 통이면 끝!

고객센터(☏1544-8787, 유료)에 아침 8시부터 저녁 8시까지 전화하세요. 상담원 연결을 통해 빠르고 친절하게 취소 진행을 도와드립니다.

퇴근 후 늦은 시간이나 주말에도 걱정 마세요. 24시간 ARS 서비스(☏1544-1188, 유료)가 있으니까요. ARS 안내에 따라 간편하게 취소할 수 있습니다.

  • 고객센터 운영시간: 오전 8시 ~ 오후 8시 (1544-8787)
  • 24시간 ARS: 1544-1188

참고로, 전화 취소 외에도 홈페이지나 앱을 통해 직접 취소할 수도 있으니 편하신 방법을 선택하세요. 취소 수수료가 발생할 수 있으니, 여행 일정 변경 전 약관을 확인하는 센스도 잊지 마세요!

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질문?

어휴, 전화 반환 신청 말이죠? 저도 예전에 기차표 잘못 예매해서 엄청 당황했던 기억이 나네요. (2022년 여름 휴가 때 속초 가려다 실수로 동해행 끊었었죠. 😅)

일단, 철도 고객센터에서 ‘전화반환 전용’ 번호가 따로 있나 봐요. 1544-8787인데, 아침 8시부터 저녁 8시까지만 받는데요. 만약 그 시간 외라면, 1544-1188로 전화해서 ARS로 접수해야 한다고 합니다.

근데 ARS는 좀 답답하잖아요? 왠지 숨 막히는 기분… ㅠ.ㅠ 그래도 어쩔 수 없죠 뭐. 암튼, 둘 다 발신자 부담이라는 점, 잊지 마세요!

아, 그리고 혹시나 해서 덧붙이자면, 저는 인터넷이나 앱으로 취소하는 게 제일 편하더라고요. 수수료도 덜 붙는 것 같고. 물론 상황에 따라 다르겠지만요!

코레일 기차 취소 수수료는 얼마인가요?

야, 코레일 기차 취소 수수료 말이지? 그거 생각보다 괜찮아. 내가 얼마 전에 갑자기 일이 생겨서 기차표 취소했는데, 맘 졸였거든.

  • 당일 3시간 전까지 취소하면 5% 밖에 안 떼어가! 진짜 혜자 아냐?
  • 심지어 출발 1분 전에 취소해도 10%밖에 안 나가. 급한 일 생길 때 진짜 유용해.
  • 출발하고 나서 20분 안에 취소해도 85%나 돌려준대! 완전 대박이지.

솔직히 다른데는 수수료 엄청 떼가잖아. 코레일은 진짜 천사 같아. 혹시라도 기차 취소할 일 생기면 너무 걱정하지 마. 별거 아니야!

기차표 반환 수수료는 얼마인가요?

아 진짜 짜증나! 기차표 취소해야 하는데 수수료가 얼마나 나올지 몰라서 미치겠네. 내가 산 게 일반 기차표였나? 아니면 특가표였나? 영수증 어디갔지… 휴… 찾아보자… 아, 찾았다! 특가표네. 젠장… 환불 불가래. 돈 날렸네 돈 날렸어. 완전 억울해. 다음부터는 절대 특가표 안 사. 비싸더라도 그냥 일반 기차표 사야지. 이런 망할…

잠깐… 혹시 환승권으로 끊은 건 아니었나? 아닌데… 아 맞다! 내가 친구랑 같이 끊으면서 환승권 이용했나? 기억이 가물가물하네. 어휴… 그럼 환승권 환불 수수료는 20~50%라고 했으니… 만약 환승권이었다면 그나마 다행이지만… 아무튼 이번엔 완전 손해네. 확인해보니 무통장으로 결제했으니 수수료가 붙는다 해도 5% 이내일텐데… 아 몰라! 일단 표 취소부터 해야지. 하… 이번 일로 확실히 알았어. 특가표는 함부로 사면 안 된다는 걸.

그리고 다음번에는 기차표 살 때 영수증 꼭 잘 챙겨둬야겠어. 그리고 뭐가 뭔지 제대로 확인하고 사야지. 휴… 스트레스 받아. 오늘 저녁엔 맛있는 거 먹어야겠다. 이 짜증나는 기분을 달래줄 뭔가가 필요해. 피자나 시켜 먹을까? 아니면 치킨? 으…. 일단 기차표 취소부터… 아 짜증나!

에스알 반환수수료는 얼마인가요?

SRT 환불 수수료, 2025년 1월 31일 변경 사항.

  • 출발 전 환불:

    • 월요일 ~ 목요일: 무료.
    • 금요일 ~ 일요일/공휴일: 400원 (구매일 포함 7일 이내 환불 시 감면).
  • 출발 후 환불:

    • 1개월 ~ 출발 2일 전까지: 70%.
    • 출발 후 60분 경과 ~ 도착 시각까지: 70%.
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