철도 운행지연 기준은 어떻게 되나요?

아, 진짜… 기차 또 늦었다는 소식이야? 10분? 20분? 숫자만 보면 “에이, 뭐 그 정도야?” 싶을 수도 있는데… 출근길 지옥철에 끼어서 숨도 제대로 못 쉬는 사람들은 알 거야. 1분 1초가 얼마나 피 같은지. 나도 한번 5분 때문에 중요한 미팅 늦어서 엄청 깨진 적 있는데… 진짜 그때 생각하면 아직도 심장이 벌렁거려. 고작 몇 분 때문에, 그것도 내 잘못도 아닌데 말이야. 약속 놓치고, 중요한 일 망치고… (한숨) 그 스트레스는 겪어본 사람만 알지. 솔직히 이 운행 지연 기준, 좀… 너무 헐렁한 거 아닌가 싶어. 어디 뭐, “5분 늦으면 죄송합니다, 10분 늦으면 정말 죄송합니다” 이런 걸로 끝낼 문제가 아니잖아. 예전에 어떤 기사에서 봤는데, 다른 나라들은 훨씬 엄격하게 관리한다던데… 정확한 숫자는 기억 안 나는데, 아마 2~3분만 늦어도 보상해주는 곳도 있다고 들었어. (맞나? 아님 말고…) 아무튼! 뭔가 좀 더 확실한 대책이 필요하다고 생각해. 우리도 좀 더 빡빡하게 관리해야 하지 않을까? 진심으로. 아니면 최소한 늦는 이유라도 제대로 설명해주던가… 맨날 “원인 파악 중” 이러면 우리가 뭘 어쩌라는 거야. 답답해 죽겠네, 정말.

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