LG 노트북 무상기간은 얼마인가요?
LG 노트북은 구매 후 1년간 무상 보증되며, 메인보드 등 주요 부품은 2년간 보증됩니다. 보증 기간 이후 발생하는 고장 수리는 LG전자 서비스센터의 정책 및 진단 결과에 따라 비용이 책정됩니다. 자세한 내용은 LG 고객센터에 문의하세요.
LG 노트북의 무상 보증 기간
LG 노트북은 소비자에게 안심을 선사하기 위해 제품에 무상 보증을 제공합니다. 이 기간은 제품 유형에 따라 다르며, 구체적인 내용은 다음과 같습니다.
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기본 보증: 모든 LG 노트북은 구매일로부터 1년 동안 기본 보증이 적용됩니다. 이 보증은 노트북의 모든 구성 요소를 포함하며, 제조 결함 또는 재료 결함으로 인해 발생하는 모든 문제를 보장합니다.
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주요 부품 보증: 메인보드, CPU, 그래픽 카드, 메모리와 같은 노트북의 주요 부품은 기본 보증 기간에 추가로 1년, 총 2년 동안 보증됩니다. 이 확장 보증은 제품의 핵심 구성 요소에 대한 보다 장기적인 보호를 제공합니다.
무상 보증 기간이 만료된 후에도 LG 노트북에서 발생하는 문제는 LG 전자 서비스 센터에서 유료 수리할 수 있습니다. 수리 비용은 진단 결과와 사용된 부품에 따라 달라집니다.
보증 혜택 활용 방법
LG 노트북의 무상 보증을 활용하려면 다음 단계를 따르세요.
- 증명서 준비: 원래 구매 영수증 또는 팩스 복사본과 같은 노트북 구매 증명서를 준비하세요.
- 고객 지원 연락: LG 전자 고객 지원 센터(1544-7777)에 전화 또는 이메일로 연락하세요.
- 진단 및 수리: 고객 지원 담당자는 문제를 진단하고 필요한 수리를 안내합니다.
- 노트북 제출: 문제가 보증 범위 내인 경우, 노트북을 지정된 LG 전자 서비스 센터로 제출해야 합니다.
주의 사항
다음과 같은 경우 LG 노트북 무상 보증이 무효화될 수 있습니다.
- 부적절한 사용 또는 취급
- 사용 설명서 또는 안전 지침 위반
- 권한 없는 수리 또는 수정
- 천재지변 또는 불가피한 사고
LG 노트북의 무상 보증 기간은 제품의 품질과 신뢰성에 대한 LG 전자의 확신을 보여줍니다. 이 보증은 소비자에게 제품에 대한 안정감을 제공하고, 문제가 발생할 경우 지원을 받을 수 있다는 확신을 줍니다.
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