IT 컨설팅 직무는 어떤 일을 하나요?

IT 컨설팅? 막연하게 ‘컴퓨터 잘 다루는 사람’ 정도로 생각했는데, 사실은 훨씬 더 복잡하고, 어쩌면 훨씬 더 재밌는 일이더라고요. 제 친구 승현이가 IT 컨설턴트인데, 얘기 들어보니… 정말 다이나믹하더라고요. 그냥 컴퓨터 고치는 게 아니고 말이죠.

IT 컨설턴트는, 쉽게 말해 기업의 ‘IT 비타민’ 같은 존재라고나 할까요? 아니, 비타민보다는… 마치 기업의 숨겨진 잠재력을 깨워주는 마법사 같달까? (과장 좀 보태봤습니다…ㅎㅎ) 기업이 뭘 원하는지, 어디가 아픈지를 먼저 정확히 진단해야 해요. 그래서 고객과 밤샘 미팅도 하고, 자료 분석에 몇 날 며칠을 매달리기도 한다는 거죠. 승현이 얘기 들어보니, 어떤 회사는 서류 몇 장으로 분석이 끝난 적도 있지만 어떤 회사는 몇 달 동안 자료를 붙잡고 있었다고… 정말 케바케인가 봅니다.

주요 업무라고 하면… 음… 일단 비즈니스 요구사항 분석부터 시작하겠죠? 고객사가 뭘 원하는지, 어떤 문제를 해결해야 하는지… 진짜 섬세하게 파악해야 해요. 마치 명탐정 코난처럼! (저, 코난 엄청 좋아하거든요…) 그 다음은 IT 솔루션 제안인데, 이건 마치 레고 블럭을 가지고 최고의 성을 짓는 것과 같은 거 같아요. 클라우드니 빅데이터니 AI니… 듣기만 해도 어려운 용어들이 난무하지만, 결국은 고객의 문제를 해결하는 데 가장 효율적인 방법을 찾는 거죠.

그리고 프로젝트 관리! 이건 진짜 능력자만 할 수 있는 일 같아요. 예산 관리, 일정 관리… 만약 제가 한다면… 아마 난장판이 되었을지도 몰라요. (저는 계획성이 부족하거든요…) 거기에다가 새로운 시스템이 도입되면서 생기는 혼란을 관리하는 변화 관리까지… 와… 정말 힘들겠다는 생각이 드네요. 마지막으로 성과 측정 및 개선까지. 이 모든 과정을 거쳐서, 고객사의 비즈니스 가치를 극대화하는 거죠. 뭔가 엄청난 성취감을 느낄 것 같아요.

결론적으로 IT 컨설턴트는 단순히 기술적인 문제만 해결하는 사람이 아니에요. 기업의 성장에 직접적으로 기여하는, 진짜 중요한 역할을 하는 사람들이죠. 승현이가 힘들다고 투덜거리면서도 자기 일에 대해 자부심을 느끼는 걸 보면, IT 컨설팅이란 정말 매력적인 직업인 것 같습니다. 저도 나중에… 아니, 그냥… 저는 그냥 코난이나 계속 보는 게 좋겠네요… (현실을 직시…)

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