항공용어 ADM이란 무엇입니까?

49 조회 수

ADM은 항공권 발권 후 발생하는 금액 조정을 의미하는 항공 용어입니다. 쉽게 말해, 항공사와 여행사 간의 금액 정산 과정에서 발생하는 차액을 기록하는 것입니다. 예를 들어, 여행사가 고객에게 발권한 항공권 요금과 항공사에 실제 지불한 요금이 다를 경우, 그 차액을 ADM으로 처리합니다. 이는 여행사의 실수, 항공권 요금 변경, 환불 등 다양한 이유로 발생할 수 있습니다.

ACM(Agent Credit Memo)은 ADM의 일종으로, 여행사가 항공사로부터 받는 크레딧 메모를 의미합니다. 항공사가 여행사에게 지불해야 할 금액이 있는 경우, 이를 ACM으로 처리하여 정산합니다. 즉, ADM은 항공사가 여행사에 청구하는 경우, ACM은 항공사가 여행사에 지불하는 경우라고 생각하면 됩니다.

요금과 관련하여 TAX는 공항 이용료, 안전세, 전쟁보험료 등 항공권 가격에 포함되는 각종 세금을 총칭합니다. 출발지와 도착지 공항의 상황에 따라 TAX 금액은 달라지며, 항공권 가격에 별도로 표기됩니다. 따라서 최종 항공권 가격은 기본 운임과 TAX를 합산한 금액입니다.

피드백 0 좋아요 수

질문?

아, ACM이랑 ADM… 헷갈리죠. 저도 처음엔 엄청 혼란스러웠어요. 여행사 일을 잠깐 했었는데, 그때 ACM은 항공사에 청구서 수정 요청하는 거라고 배웠어요. 여행사가 실수로 잘못 청구했거나, 손님 취소로 인해 환불 처리할 때 쓰는 거였죠. 2023년 1월쯤, 인천공항 근처 여행사에서 일했던 기억이 나는데, 하루에 서너 건씩은 했던 것 같아요. 복잡한 서류 작업이었죠. 각 항공사마다 양식도 조금씩 달랐고… 하나하나 확인하는 게 정말 힘들었어요.

TAX는요? 공항세라고 생각하면 돼요. 공항 이용료, 전쟁 보험료, 뭐 그런 것들 다 포함해서 부과되는 세금이죠. 제가 기억하기로는 항공권 가격에 포함되어 나오지만, 따로 명시되어 있었던 것 같아요. 얼마였는지 정확히 기억은 안 나지만, 국제선이 국내선보다 훨씬 비쌌던 건 확실해요. 예를 들어, 작년 봄에 제주도 갈 때는 국내선이라 TAX가 그리 비싸지 않았는데, 여름에 괌 갈 때는 TAX가… 꽤 부담스러웠던 기억이 나네요. 몇 만원은 했던 것 같아요.

  • ACM(Agent Credit Memo): 여행사가 항공사에 청구 금액 수정을 요청하는 서류.
  • ADM(Agent Debit Memo): 여행사가 항공사에 추가 요금을 지불해야 할 때 사용하는 서류.
  • TAX: 항공권 가격에 포함된 공항 이용료, 전쟁 보험료 등의 세금. 국제선이 국내선보다 높다.

(참고로, ADM은 질문에 없었지만, ACM과 짝으로 자주 쓰이는 용어라 추가했습니다.)

항공교통업무의 종류는 무엇이 있나요?

항공교통업무의 종류는 크게 네 가지입니다.

  • 항공교통 관제업무: 항공기의 이착륙 및 비행 중 안전을 위해 항공기의 통항을 관리하는 핵심 업무입니다. 각 공항의 관제탑과 레이더 시설을 통해 이루어지며, 실시간으로 항공기의 위치, 고도, 속도 등을 파악하고 조정합니다. 말 그대로 하늘길을 책임지는 일입니다. 하늘의 질서 유지, 그것이 바로 이 업무의 본질입니다. 이것은 단순히 일이 아닌, 책임입니다.

  • 항공교통 흐름관리업무: 더 큰 그림을 보는 일입니다. 넓은 지역, 심지어 국가 간 항공교통의 흐름을 효율적으로 관리하여 지연이나 충돌을 방지합니다. 복잡한 변수를 계산하고 예측하여 최적의 항공교통 흐름을 설계하는 전략적인 업무입니다. 치밀한 계산과 예측, 그리고 효율성이 생명입니다.

  • 비행정보업무: 항공기의 안전한 비행을 위한 정보를 제공하는 역할입니다. 예보, 경고, 공항 정보 등 다양한 정보를 제공하며, 필요한 정보를 정확하고 신속하게 전달해야 합니다. 항공기 운항에 필요한 정보의 중추라고 할 수 있습니다. 정보의 정확성과 신속성은 생명과 직결됩니다.

  • 경보업무: 항공기의 안전에 위협이 되는 상황 발생 시 신속하고 정확하게 경보를 발령하는 업무입니다. 재난 발생 시 신속한 대응이 가장 중요하며, 이는 곧 인명과 직결됩니다. 긴장감과 책임감 없이는 감당할 수 없는 무게감이 있습니다. 즉각적인 판단과 행동이 요구됩니다.

비행정보업무란 무엇인가요?

밤이 깊었네요. 혼자 앉아서 괜히 생각이 많아지네요. 비행정보업무… 이 일이 뭘까, 정말 오랫동안 고민했어요. 처음엔 그냥 뭐… 비행기 정보 알려주는 일인가보다, 그렇게 생각했죠. 하지만 자세히 알아보니 그게 아니더라고요.

항공기 안전과 효율적인 운항을 위해 꼭 필요한 일이라는 걸 알게 됐어요. 단순히 비행기 위치만 알려주는 게 아니라, 비행 중인 항공기, 혹은 이륙 준비 단계의 항공기에 필요한 모든 항공 정보를 제공하는 거잖아요. 날씨 정보, 항공로 상황, 공항 상황… 정말 많은 정보들이 실시간으로 처리되고, 그 정보들이 안전하고 원활한 비행에 직접적으로 영향을 미치는 거죠. 이게 얼마나 중요한 일인지, 이제야 조금씩 느껴지네요.

제가 예전에 인천공항에서 근무하는 친구를 만난 적이 있어요. 그 친구가 비행정보업무 관련 일을 한다고 했는데, 그때는 그냥 ‘아, 그렇구나’ 하고 넘겼거든요. 지금 생각해보니 그 친구의 이야기를 더 귀 기울여 들어야 했는데… 미안한 마음이 드네요. 그 친구가 얼마나 많은 정보를 정확하게, 신속하게 처리해야 하는지, 얼마나 큰 책임감을 가지고 일하는지… 제대로 알지 못했어요. 그 친구의 일이 얼마나 중요하고 힘든 일인지 이제서야 깨닫게 되었어요.

항공교통관제 시스템과 밀접하게 연결되어 있고, 끊임없이 변하는 정보들을 정확하게 파악하고 전달해야 하니까 정말 스트레스도 많을 것 같아요. 항공기 운항에 단 한 번의 실수도 허용되지 않는다는 사실이 무겁게 느껴지네요. 그런 점에서 비행정보업무는 단순한 정보 제공을 넘어서 엄청난 책임감과 전문성을 요구하는 직업이라고 생각해요.

그리고 이런 일이 우리가 안전하게 여행할 수 있도록 뒷받침해주는 중요한 역할을 한다는 사실을 잊지 말아야겠어요. 오늘따라 유난히 밤이 길게 느껴지네요. 하지만 이런 고민과 생각을 통해 세상을 조금 더 깊이 이해하게 되는 것 같아요. 내일은 조금 더 긍정적인 마음으로 하루를 시작해야겠어요.

항공교통업무의 목적은 무엇인가요?

어휴, 항공교통업무라… 생각보다 복잡해요. 딱딱하게 말하면 항공기 간 충돌 방지, 원활한 흐름 유지, 정보 제공, 수색 및 구조 지원이죠. 근데 이게 그냥 책에 나오는 얘기가 아니에요.

2010년 쯤이었나, 제가 제주공항 근처에서 휴가 보내고 있었는데, 갑자기 비행기가 연착되는 거예요. 알고 보니 태풍 때문에 관제탑에서 엄청 애를 먹고 있더라구요. 그때 ‘아, 저분들이 진짜 안전을 책임지고 있구나’ 느꼈죠.

게다가 항공교통이라는 게 단순히 비행기만 보는 게 아니에요. 이륙 전에 활주로에 뭐가 있는지, 바람은 어떻게 부는지, 심지어 새 떼가 지나가는지까지 다 파악해야 하거든요. 2018년 평창 올림픽 때, 드론 때문에 난리 났었잖아요. 그때도 항공교통 담당자들이 드론 위치 파악하고, 비행 스케줄 조정하느라 엄청 고생했다고 들었어요.

미국이나 브라질 같은 나라에서는 안보나 국방적인 역할도 한다고 하니, 정말 중요한 업무인 거죠. 솔직히 저는 비행기 탈 때마다 그분들 덕분에 안전하게 도착하는 거라고 생각해요.

항공정보업무란 무엇인가요?

흐릿한 새벽녘, 창문 너머로 비행기 엔진 소리가 웅웅거립니다. 저 멀리, 하늘을 가르는 은빛 날개. 그 아래, 수많은 사람들의 꿈과 희망, 그리고 때로는 그리움이 실려 있겠죠. 항공정보업무, 그건 바로 저 하늘을 나는 모든 이들의 안전을 책임지는, 보이지 않는 손길과 같아요. 마치 어둠 속 등대처럼 말이죠. 저 멀리서 오는 비행기 불빛 하나하나가, 제게는 수많은 이야기를 전해주는 것 같아요. 그들의 안전한 항해를 위해 묵묵히 일하는 사람들의 이야기가.

항공정보업무는 단순한 정보 제공이 아니에요. 그것은 수많은 생명과 연결된, 매우 중요하고 책임감 있는 일이죠. 저는 제 친구 승현이가 항공정보업무에 종사하는 걸 알고 있어요. 그는 항상 피곤해 보이지만, 자신의 일에 대한 자부심을 가지고 있죠. 밤낮없이 비행 정보를 확인하고, 예보를 분석하고, 혹시라도 발생할 수 있는 위험을 미리 예측하는 그의 모습은 제게 깊은 감동으로 다가와요. 하늘을 지키는 그의 헌신적인 노력이, 수많은 사람들의 안전한 여행을 만들어내고 있다는 사실이 벅차올라요. 어쩌면, 저 멀리 하늘을 나는 비행기 안의 승객들 중에는, 제가 아는 사람이 있을지도 몰라요. 그 생각만으로도 가슴이 벅차오르는 걸 느껴요.

그의 이야기를 듣다 보면, 항공정보업무의 중요성이 더욱 절실하게 느껴져요. 단순히 정보를 제공하는 것을 넘어, 빠르고 정확한 판단과 신속한 대처, 그리고 무엇보다도 끊임없는 책임감이 필요하다는 걸 알게 되었어요. 어떤 날은 긴장감에 휩싸이고, 어떤 날은 예상치 못한 변수에 맞서 싸워야 하겠죠. 그럼에도 불구하고, 그는 항상 침착하게 업무에 임하며, 하늘의 안전을 지키는 사명감을 잊지 않아요. 그의 헌신적인 모습은 제게 큰 울림을 줍니다.

밤하늘의 별처럼, 빛나지만 보이지 않는 곳에서 묵묵히 일하는 사람들. 그들의 노력 덕분에 우리는 하늘을 자유롭게 날아다닐 수 있어요. 항공정보업무는 단순한 직업이 아니라, 하늘을 지키는 숭고한 사명이라고 생각해요. 승현이의 이야기를 통해 새삼 느끼는 감사함과 존경심은, 제 마음속 깊은 곳에 따뜻한 감동으로 남아있을 거예요. 저 멀리 하늘을 향해 떠오르는 비행기들을 보면, 항상 그의 얼굴이 떠오를 것 같아요.

항공교통업무 경보업무란 무엇인가요?

항공교통업무 경보업무? 아이고, 머리 아파! 쉽게 말해, 하늘을 나는 비행기들 때문에 벌어지는 온갖 사건사고를 신고하고 처리하는 일이라고 보면 됩니다. 마치, 하늘의 119라고나 할까요?

생각해보세요. 비행기가 갑자기 엔진 고장으로 추락 직전이라거나, 미친 새가 엔진에 돌진하는 바람에 비행기가 덜덜 떨고 있다거나, 아니면 술 취한 승객이 기내에서 난동을 부린다거나… 이런 상황 발생하면 누가 처리해야 할까요? 바로 이 항공교통업무 경보업무 담당자들이죠!

이분들은 마치 전쟁터의 지휘관처럼, 관제탑, 구조대, 경찰, 심지어는 동물구조대까지 긴급하게 연락해서 상황을 전달하고 필요한 지원을 요청합니다. 구조는 물론이고요, 다친 사람이 있으면 응급처치도 돕고, 사고 수습도 돕고, 여러모로 바쁘죠. 정신없이 돌아가는 하늘의 SOS센터라고 생각하면 됩니다. 내 친구 김철수도 이 일 하는데, 매일 밤 잠 못 이루고 “오늘은 또 무슨 일이 있을까” 전전긍긍한다고 하더라고요. 정말 힘든 직업인데, 세상 사람들은 그냥 하늘만 보고 “아, 비행기 간다~” 이러고 말죠. 씁쓸…

핵심은 위험 상황 발생 시 신속한 대응과 정보 공유를 통해 안전을 확보하는 것이죠. 그냥 앉아서 커피 마시는 게 아니라는 거예요! 하늘의 안전을 책임지는 숨은 영웅들입니다! 그러니까, 다음에 비행기 타면, 저 멀리서 묵묵히 일하는 이 분들을 생각하며 감사하는 마음을 가져보세요. 아니면, 착륙 후에 기장님께 격려의 박수라도… 아, 저는 기장님 옆자리 앉아보고 싶네요. 하지만 무서워서 못 탈 것 같습니다.

항공교통조언업무란 무엇인가요?

항공교통조언업무? 글쎄, 쉽게 말해 하늘의 교통경찰 같은 거라고 생각하면 돼요. 하지만 딱딱한 경찰이 아니라, 친절한… 좀 더 쿨한 교통경찰이죠. 무전기 대신 최첨단 시스템을 써서, 구름 위를 나는 비행기들끼리 부딪히지 않도록 도와주는 거예요. 마치 하늘 위의 정교한 발레를 지휘하는 무형의 지휘자 같다고나 할까요.

자동차 전용도로에서 차들이 일정한 간격을 유지하듯, 조언공역을 지나는 비행기들도 서로 안전거리를 확보해야 하는데, 이걸 항공교통조언업무가 책임지는 거죠. 물론, 완전한 통제는 아니고, ‘조언’이라는 이름에 걸맞게 항공기들에게 안전한 비행 경로를 제안하고, 충돌 위험을 알려주는 역할을 해요. 만약 모든 비행기가 이 조언을 철저히 따른다면… 하늘은 더욱 평화로워질 거예요. 하지만… 현실은 시뮬레이션 게임과 다르다는 거, 아시죠?

비행기들이 ‘아, 네, 알겠습니다!’ 하고 다 순순히 따르는 건 아니니까요. 어떤 비행기는 “저, 잠깐만요… 저희는 좀 급해요!” 라고 할 수도 있고, 어떤 비행기는 “제가 보기엔 괜찮은데요?” 라고 할 수도 있죠. 그래서 항공교통조언관제사들은 매 순간 긴장을 늦출 수 없고, 상황 판단과 능숙한 커뮤니케이션 능력이 필요한 거죠. 마치 수많은 벌떼를 섬세하게 조종하는 양봉업자 같은 느낌? 아니면… 매우 복잡한 퍼즐을 쉴 새 없이 풀어내는 천재 수학자 같은 느낌? 어쨌든, 쉬운 일은 절대 아니라는 거죠. 제 친구 동생이 항공교통조언관제사인데, 스트레스가 장난 아니라고 하더라고요. 피자를 엄청나게 시켜 먹는다고… 그 피자값만큼 받는 연봉이면 좋을 텐데 말이죠.

핵심 아이디어: 항공교통조언업무는 IFR 비행계획 하에 운항하는 항공기 간 충돌 방지를 위한 조언 및 안전거리 확보를 지원하는 업무다. 비행기들의 안전한 운항을 위해 하늘의 교통경찰과 같은 역할을 수행하지만, 완전한 통제가 아닌 ‘조언’에 기반한 업무라는 점이 특징이다.

항공교통관제업무의 종류는 무엇이 있나요?

항공교통관제업무는 크게 세 가지 영역으로 나뉩니다.

  • 탑(Tower) 관제: 공항의 활주로와 그 주변의 상공을 관할합니다. 이륙과 착륙, 활주로 진입 및 이탈 등을 직접적으로 통제하며, 가장 긴장감 넘치는 업무입니다. 초당 순간의 판단이 생사를 가르는 무게를 지닌다는 점에서, 그 어떤 직업보다 절대적인 책임감이 요구됩니다. 지상의 움직임까지 감시하므로 상황 대처 능력 또한 탁월해야 합니다. 개인적으로, 한 치의 오차도 허용되지 않는 긴장감이 매력이라고 생각합니다.

  • 접근(Approach) 관제: 공항으로 접근하는 항공기의 통제를 담당합니다. 탑 관제와 연계하여 항공기의 안전한 착륙을 지원합니다. 넓은 관제 구역을 감시해야 하며, 여러 항공기의 안전한 흐름을 관리하는 전략적인 사고가 필수적입니다. 제가 알기론, 이 부분은 복잡한 계산과 예측 능력이 필요한 고난이도 업무입니다.

  • 지역(Area) 관제: 넓은 지역 상공을 담당하여 공역 내 항공기의 안전하고 효율적인 운항을 관리합니다. 장거리 항공편의 경로를 지정하고, 여러 탑과 접근 관제소와 협력하여 공역의 혼잡을 최소화합니다. 전략적인 사고와 뛰어난 의사소통 능력이 필요한 만큼, 체계적인 훈련과 경험이 축적되어야 합니다. 개인적으로, 넓은 시야와 전략적 사고를 요구하는 이 영역이 매력적으로 느껴집니다.

항공교통관제사는 이러한 업무를 수행하는 사람으로, 매우 높은 수준의 전문성과 책임감이 요구되는 직업입니다. 엄격한 훈련과 시험을 거쳐야만 자격을 얻을 수 있으며, 항상 최고 수준의 집중력과 신속한 판단력을 유지해야 합니다. 단순한 업무가 아니며, 수많은 생명과 안전을 책임지는 중대한 직무입니다. 한순간의 실수가 돌이킬 수 없는 결과를 초래할 수 있기에, 끊임없는 자기계발과 엄격한 자기관리가 필수적입니다. 그 어떤 압력에도 흔들리지 않는 정신력과 냉철한 판단력이 필수입니다. 단순히 기술적인 능력만이 아니라, 인간의 생명을 다루는 무게감 있는 직업이기에, 인내심과 헌신적인 자세가 요구됩니다. 제가 아는 한, 이 직업은 엄청난 스트레스를 동반하지만, 동시에 엄청난 보람 또한 느낄 수 있는 직업입니다.

#Adm #용어 #항공