팀즈에서 외부 엑세스를 설정하는 방법은?

Microsoft Teams 외부 액세스 설정 가이드: 안전하고 효율적인 협업 환경 구축

Microsoft Teams는 조직 내부 협업을 넘어 외부 파트너, 고객, 공급업체와의 협업을 위한 강력한 도구입니다. 하지만 외부 사용자와의 협업은 보안 및 데이터 관리 측면에서 신중한 접근이 필요합니다. Teams의 외부 액세스 설정을 통해 조직의 보안 정책을 준수하면서 외부 협업을 효율적으로 관리하는 방법을 상세히 알아보겠습니다.

1. 외부 액세스의 개념 이해: 게스트 액세스와의 차이점

Teams 외부 액세스는 조직의 사용자가 다른 조직의 Teams 사용자에게 연락하고, 채팅하고, 통화할 수 있도록 허용하는 기능입니다. 이는 조직 내부 사용자가 외부 사용자를 Teams 채널에 초대하여 협업하는 “게스트 액세스”와는 다릅니다.

• 외부 액세스: 조직 간의 1:1 커뮤니케이션 및 미팅 참여를 허용합니다. 상대방은 자신의 Teams 환경을 사용합니다.
• 게스트 액세스: 외부 사용자를 조직의 Teams 환경에 “게스트”로 초대하여 채널, 파일 등에 접근 권한을 부여합니다.

외부 액세스를 통해 조직은 보다 유연하고 광범위한 협업 관계를 구축할 수 있으며, 게스트 액세스는 특정 프로젝트 또는 작업 그룹에 대한 집중적인 협업에 적합합니다.

2. Microsoft Teams 관리 센터 접속 및 외부 액세스 메뉴 접근

Teams 외부 액세스를 설정하려면 Microsoft Teams 관리 센터에 관리자 계정으로 접속해야 합니다. 관리 센터에 접속한 후, 다음 단계를 따릅니다.

1. 좌측 메뉴에서 “사용자”를 클릭합니다.
2. 하위 메뉴에서 “외부 액세스”를 선택합니다.

3. 외부 액세스 설정 옵션 상세 분석

외부 액세스 메뉴에서는 다음과 같은 설정을 조정할 수 있습니다.

• 모든 외부 도메인 허용: 이 설정을 활성화하면 모든 외부 도메인의 사용자와 Teams를 통해 소통할 수 있습니다. 가장 개방적인 설정이지만 보안 위험이 높으므로 신중하게 고려해야 합니다.
• 특정 외부 도메인만 허용: 이 설정을 선택하면 허용 목록에 등록된 특정 도메인의 사용자와만 Teams를 통해 소통할 수 있습니다. 조직의 보안 정책에 따라 허용 가능한 도메인을 엄격하게 관리할 수 있습니다.
• 특정 외부 도메인 차단: 이 설정을 선택하면 차단 목록에 등록된 특정 도메인의 사용자와 Teams를 통한 소통이 불가능합니다. 잠재적으로 위험하거나 원치 않는 외부 사용자와의 연결을 차단하는 데 유용합니다.

4. 특정 외부 도메인 허용 또는 차단 설정 방법: 단계별 가이드

특정 외부 도메인을 허용하거나 차단하려면 다음과 같은 단계를 따릅니다.

1. “특정 외부 도메인만 허용” 또는 “특정 외부 도메인 차단” 옵션을 선택합니다.
2. “도메인 추가” 버튼을 클릭합니다.
3. 허용하거나 차단할 외부 도메인 이름을 입력합니다. (예: example.com)
4. “완료” 버튼을 클릭하여 도메인을 목록에 추가합니다.
5. 목록에 필요한 모든 도메인을 추가한 후, 변경 사항을 저장합니다.

5. 외부 액세스 설정 시 고려 사항 및 보안 강화 전략

외부 액세스를 설정할 때는 다음과 같은 사항을 고려하고 보안을 강화해야 합니다.

• 최소 권한 원칙: 필요한 도메인만 허용하고, 불필요한 외부 액세스는 제한합니다.
• 정기적인 감사: 외부 액세스 목록을 정기적으로 검토하고, 더 이상 필요하지 않은 도메인은 제거합니다.
• 다단계 인증 (MFA) 활성화: 외부 액세스를 사용하는 모든 사용자에 대해 다단계 인증을 활성화하여 계정 보안을 강화합니다.
• 데이터 손실 방지 (DLP) 정책: 중요한 정보가 외부로 유출되는 것을 방지하기 위해 DLP 정책을 설정합니다.
• 사용자 교육: 외부 액세스의 위험성과 보안 정책을 사용자에게 교육하여 보안 의식을 높입니다.
• Teams 정책 구성: 외부 사용자의 권한을 세밀하게 제어하기 위해 Teams 정책을 구성합니다. 예를 들어, 외부 사용자가 파일을 공유하거나 앱을 설치하는 것을 제한할 수 있습니다.
• 외부 액세스 감사 로그 검토: Teams 관리 센터에서 외부 액세스 관련 감사 로그를 주기적으로 검토하여 보안 위협을 탐지하고 대응합니다.

6. 결론: 안전하고 생산적인 외부 협업 환경 구축

Microsoft Teams 외부 액세스는 조직의 협업 범위를 확장하고 생산성을 향상시키는 데 유용한 기능입니다. 하지만 보안 위험을 최소화하고 데이터 유출을 방지하기 위해 신중하게 설정하고 관리해야 합니다. 위에서 제시된 가이드라인과 보안 강화 전략을 통해 안전하고 효율적인 외부 협업 환경을 구축하고 조직의 정보 자산을 보호할 수 있습니다. 지속적인 모니터링과 업데이트를 통해 변화하는 위협에 효과적으로 대응하는 것이 중요합니다.

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