팀즈에서 삭제된 파일을 어떻게 복구하나요?

팀즈에서 삭제된 파일을 되살리는 방법: 데이터 손실 공포에서 벗어나기

협업 도구의 대명사, 마이크로소프트 팀즈(Teams)는 현대 업무 환경에서 빼놓을 수 없는 필수 요소로 자리 잡았습니다. 프로젝트 관리, 커뮤니케이션, 파일 공유 등 다양한 기능을 제공하며 팀원들의 효율적인 협업을 돕습니다. 하지만 아무리 완벽한 도구라도 사용자의 실수나 예기치 못한 오류로 인해 중요한 파일이 삭제되는 상황은 언제든 발생할 수 있습니다. 특히 팀즈는 여러 사람이 함께 사용하는 플랫폼인 만큼, 의도치 않은 파일 삭제는 더욱 빈번하게 일어날 수 있습니다.

이 글에서는 팀즈에서 삭제된 파일을 복구하는 방법에 대해 자세히 안내하여 데이터 손실이라는 악몽에서 벗어나도록 돕고자 합니다. 단순히 “SharePoint 휴지통을 확인하세요”라는 짧은 조언을 넘어, 다양한 시나리오에 따른 해결책과 주의사항을 담아, 실제로 파일 복구에 성공할 수 있도록 실질적인 도움을 제공할 것입니다.

1단계: 기본적인 복구 – SharePoint 휴지통 활용

팀즈에서 파일을 삭제하면, 해당 파일은 즉시 영구적으로 삭제되는 것이 아니라 연결된 SharePoint 사이트의 휴지통으로 이동합니다. 따라서 가장 먼저 확인해야 할 곳은 바로 SharePoint 휴지통입니다.

• 팀즈 채널에서 SharePoint로 이동: 팀즈 채널의 ‘파일’ 탭에서 상단 메뉴에 있는 ‘SharePoint에서 열기’를 클릭합니다. 이렇게 하면 해당 채널과 연결된 SharePoint 사이트가 웹 브라우저에 열립니다.

• SharePoint 휴지통 접속: SharePoint 사이트의 왼쪽 탐색 메뉴에서 ‘휴지통’을 찾아서 클릭합니다. 만약 왼쪽 메뉴에 휴지통이 보이지 않는다면, 사이트 콘텐츠 메뉴를 통해 접속해야 합니다.

• 삭제된 파일 확인 및 복원: 휴지통 페이지에서 삭제된 파일을 찾아봅니다. 파일 이름, 삭제 날짜, 삭제한 사람 등을 기준으로 검색하면 더욱 효율적으로 찾을 수 있습니다. 복구하려는 파일 옆의 확인란을 선택하고 ‘복원’ 버튼을 클릭하면 해당 파일은 원래 위치로 복구됩니다.

2단계: 2단계 휴지통 확인 (SharePoint 관리자 권한 필요)

만약 1단계에서 휴지통을 확인했지만 원하는 파일을 찾을 수 없다면, 2단계 휴지통을 확인해야 합니다. 2단계 휴지통은 SharePoint 사이트 모음 관리자만이 접근할 수 있습니다.

• 2단계 휴지통의 역할: 1단계 휴지통에서 삭제된 파일은 일정 기간 후 2단계 휴지통으로 이동됩니다. 2단계 휴지통에 있는 파일은 관리자만이 복구할 수 있습니다.

• 관리자에게 복구 요청: 일반 사용자는 2단계 휴지통에 접근할 권한이 없으므로, IT 관리자 또는 SharePoint 사이트 모음 관리자에게 복구를 요청해야 합니다. 관리자는 SharePoint 관리 센터를 통해 2단계 휴지통에 접근하여 파일을 복구할 수 있습니다.

3단계: 데이터 보존 정책 확인 및 적용

만약 위 두 단계를 거쳤음에도 파일을 복구할 수 없다면, 팀즈 또는 SharePoint에 설정된 데이터 보존 정책을 확인해야 합니다.

• 데이터 보존 정책이란? 조직의 규정 준수 요구 사항을 충족하기 위해 특정 기간 동안 데이터를 보존하거나 자동으로 삭제하는 정책입니다.

• 정책 확인 및 영향: 팀즈 또는 SharePoint에 데이터 보존 정책이 설정되어 있다면, 삭제된 파일이 일정 기간 후 영구적으로 삭제될 수 있습니다. 이 경우, 해당 파일은 복구할 수 없습니다.

• IT 부서 문의: 데이터 보존 정책에 대한 자세한 내용은 IT 부서에 문의하여 확인해야 합니다.

주의사항 및 예방책:

• 삭제 전 재확인: 파일을 삭제하기 전에 정말 필요한 파일인지 다시 한번 확인하는 습관을 들여야 합니다. 특히 여러 사람이 함께 사용하는 환경에서는 더욱 주의해야 합니다.
• 중요 파일 백업: 중요한 파일은 팀즈 외에 개인 저장소(OneDrive, 외장 하드 드라이브 등)에 백업해두는 것이 좋습니다.
• 정기적인 휴지통 정리 자제: 휴지통을 정기적으로 정리하는 것은 좋지만, 삭제 전에 중요한 파일이 없는지 반드시 확인해야 합니다.
• IT 부서의 도움 활용: 파일 복구에 어려움을 겪고 있다면, 주저하지 말고 IT 부서에 도움을 요청하십시오.

팀즈는 강력한 협업 도구이지만, 데이터 관리에 대한 주의가 소홀하면 예상치 못한 데이터 손실을 경험할 수 있습니다. 이 글에서 제시된 방법들을 숙지하고, 평소에 데이터 관리 습관을 들여 데이터 손실의 위험을 최소화하시기 바랍니다. 혹시라도 파일 삭제라는 위기에 직면하더라도 당황하지 않고 침착하게 위 단계를 따라 복구를 시도한다면, 소중한 데이터를 되찾을 수 있을 것입니다.

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