팀즈에서 데이터를 어떻게 삭제하나요?

팀즈에서 데이터를 삭제하는 방법: 완벽 가이드 (채팅, 파일, 일정, 앱 데이터 포함)

Microsoft Teams는 협업과 소통을 위한 강력한 도구이지만, 시간이 지나면서 쌓이는 데이터는 관리가 필요합니다. 특히 개인 정보 보호나 조직의 데이터 관리 정책에 따라 특정 데이터를 삭제해야 할 경우가 발생할 수 있습니다. 단순히 일정 삭제 버튼을 누르는 것 외에도 Teams 내 다양한 데이터를 삭제하는 방법을 알아두는 것이 중요합니다.

1. 채팅 메시지 삭제:

• 개인 채팅: Teams에서 주고받은 개인 채팅 메시지는 발신자 본인만 삭제할 수 있습니다. 삭제하려는 메시지 위로 마우스를 가져가면 나타나는 “…” (추가 옵션) 버튼을 클릭하고 “삭제”를 선택합니다. 삭제된 메시지는 상대방에게도 보이지 않게 되지만, 완전히 사라지는 것은 아니며 관리자 권한으로 복구될 가능성이 있습니다.
• 채널 채팅: 채널 내 메시지를 삭제하려면 채널 소유자 또는 관리자 권한이 필요합니다. 일반 사용자는 자신이 작성한 메시지만 삭제할 수 있으며, 삭제 방법은 개인 채팅과 동일합니다. 채널 소유자 또는 관리자는 모든 메시지를 삭제할 수 있지만, 삭제 기록은 남을 수 있습니다.

2. 파일 삭제:

• 개인 파일: Teams 내 개인 파일은 OneDrive에 저장됩니다. 따라서 Teams에서 파일을 삭제하면 OneDrive에서도 삭제됩니다. 파일 탭에서 삭제하려는 파일을 선택하고 “…” (추가 옵션) 버튼을 클릭한 후 “삭제”를 선택합니다.
• 채널 파일: 채널 내 파일은 해당 채널의 SharePoint 사이트에 저장됩니다. Teams에서 채널 파일을 삭제하면 SharePoint 사이트에서도 삭제됩니다. 파일 탭에서 삭제하려는 파일을 선택하고 “…” (추가 옵션) 버튼을 클릭한 후 “삭제”를 선택합니다. 채널 파일 삭제는 채널 소유자 또는 관리자 권한이 필요할 수 있습니다.

3. 일정 삭제:

제공된 정보에 따라, Teams에서 일정을 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.

• Teams 앱을 열고 해당 일정을 찾습니다.
• 삭제하고자 하는 이벤트를 선택합니다.
• 삭제 버튼을 클릭합니다.

4. 앱 데이터 삭제:

Teams 앱 내에서 생성된 데이터는 해당 앱에 따라 삭제 방법이 다릅니다. 일반적으로 앱 설정 또는 관리 페이지에서 데이터 삭제 옵션을 찾을 수 있습니다. 만약 앱 자체에서 삭제 기능을 제공하지 않는다면, 해당 앱을 Teams에서 제거하는 방법도 고려해 볼 수 있습니다. 앱을 제거하면 해당 앱과 관련된 데이터가 삭제될 수 있지만, 앱 제공업체의 정책에 따라 데이터 보관 여부가 달라질 수 있습니다.

5. Teams 데이터 완전 삭제 (조직 관리자 권한 필요):

Teams 데이터의 완전 삭제는 일반 사용자에게는 제한됩니다. 조직의 데이터 보존 정책 및 규정 준수를 위해 관리자 권한이 있는 사용자가 특정 절차를 따라야 합니다. 일반적으로 다음 단계를 포함합니다.

• 사용자 계정 삭제 또는 비활성화: 해당 사용자의 Teams 계정을 삭제하거나 비활성화합니다.
• Exchange Online 사서함 삭제: 해당 사용자의 Exchange Online 사서함을 삭제합니다.
• SharePoint Online 사이트 삭제: Teams 채널과 연결된 SharePoint Online 사이트를 삭제합니다.
• Azure Active Directory에서 사용자 정보 삭제: 해당 사용자의 Azure Active Directory 정보를 삭제합니다.

주의 사항:

• 삭제된 데이터는 복구하기 어려울 수 있으므로, 삭제 전에 반드시 신중하게 검토해야 합니다.
• 조직의 데이터 보존 정책에 따라 삭제된 데이터가 일정 기간 동안 보관될 수 있습니다.
• 개인 정보 보호 및 규정 준수를 위해 삭제해야 하는 데이터의 종류와 삭제 방법을 명확히 이해해야 합니다.
• Teams 관리 센터에서 데이터 삭제와 관련된 정책을 설정하고 관리할 수 있습니다.

이 가이드는 Teams 내 다양한 데이터를 삭제하는 방법에 대한 일반적인 정보를 제공합니다. 실제 삭제 절차는 Teams 버전, 조직 설정, 사용자 권한 등에 따라 다를 수 있습니다. 따라서 데이터 삭제 전에 반드시 관련 문서를 참고하고, 필요한 경우 조직의 IT 관리자에게 문의하는 것이 좋습니다.

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