KTX 표 환불하는법?

KTX 표 환불 방법

KTX 표를 환불하려면 역 방문 외에도 다양한 방법이 있습니다.

1. 철도고객센터(1588-7788) 전화 문의

• 전화를 통해 환불 신청이 가능합니다.
• 운영 시간: 평일 07:00 ~ 23:00, 주말 및 공휴일 08:00 ~ 23:00

2. 코레일 홈페이지(https://www.korail.com) 이용

• 홈페이지 로그인 후 [예매조회 및 취소] 메뉴에서 환불 신청이 가능합니다.
• [환불 신청] 버튼을 클릭하여 필요한 정보를 입력하고 신청을 완료합니다.

3. 코레일톡 앱 이용

• 코레일톡 앱을 설치하여 환불 신청이 가능합니다.
• 앱을 실행하고 [예매조회/취소] 메뉴에서 환불 신청을 진행합니다.

환불 신청 기간

• 출발 1개월 전부터 출발 직전까지 환불 신청이 가능합니다.

환불 수수료

• 출발 15일 ~ 6일 전: 표면 금액의 10%
• 출발 5일 ~ 2일 전: 표면 금액의 15%
• 출발 1일 전 ~ 출발 당일: 표면 금액의 20%
• 출발 후에는 환불이 불가능합니다.

환불 방법

• 환불 금액은 신청 시 입력한 계좌로 입금됩니다.

주의 사항

• 환불 신청 시 구매 시 사용한 신분증이 필요합니다.
• 환불에는 약 1~2주가 소요될 수 있습니다.
• 특가표, 당일치, 특급실 표 등 일부 표종류는 환불이 불가능하거나 다른 환불 정책이 적용될 수 있습니다.
• 자세한 사항은 코레일 홈페이지 또는 철도고객센터(1588-7788)로 문의하세요.